Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку

Содержание
  1. Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку
  2. Как по закону вернуть билет на концерт, если не получается на него пойти?
  3. Как мне сдать билет и вернуть деньги?
  4. Как восстановить утерянные билеты в театр?
  5. Можно ли вернуть или обменять?
  6. «Предъявите чек!» Зрителей без квитанции на мероприятия не пустят
  7. К чему сложности?
  8. Что изменилось и как попасть на концерт?
  9. Как пройти по электронным билетам?
  10. Как мне сдать билет и вернуть деньги?
  11. Что такое онлайн-кассы и почему они нужны?
  12. Возврат билетов на концерт
  13. Нормативная база
  14. Можно ли сдать билеты на концерт?
  15. Необходимые документы
  16. Как сдать билеты на концерт в кассу?
  17. Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет?
  18. Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс?
  19. Как сдать билеты на концерт в Олимпийском?
  20. Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец
  21. Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл?
  22. Действия в случае отказа
  23. Нюансы

Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку

Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку

Подробнее описано ниже.

В данном случае вы, находясь у себя дома, получаете билет, по которому смело идёте на мероприятие в день его проведения!Также, билет Вы можете приобрести в одном из наших региональных представительств и касс выкупа! Как забронировать билет на мероприятие?Описание всех способов приобрести билет на нашем сайте описано в разделе Как купить. Я хочу забронировать у Вас билет.

Покупали в СКК в кассе, пытаюсь туда дозвониться. Придется ехать. Но ведь там же не фиксируется кто покупал, никаких данных.

Как по закону вернуть билет на концерт, если не получается на него пойти?

Как получить билеты, оплаченные по безналичному расчету (картой через Интернет, с помощью системы Яндекс.Деньги, WebMoney, Western Union, квитанцией через Сбербанк)?
Как оформить заказы с доставкой и оплатить их через Интернет? Нужно ли в каждом заказе выбирать доставку?

Электронный билет, как и бумажный, даёт право пройти на мероприятие, но за ним не нужно ездить в кассу — его покупают через интернет и сразу после оплаты получают на почту.

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги.

Для урегулирования возникающих вопросов и спорных ситуаций был издан закон «О правах потребителя».
Еще это касается посредников и организаторов концертов.

Теперь перекупщикам будет сложнее зарабатывать, а организаторам придется принимать во внимание новый закон, чтобы не отдавать больше денег за его нарушение — с учетом неустойки и штрафов.

Как мне сдать билет и вернуть деньги?

Список театров, в которых необходимо обменять распечатанный электронный билет на фирменный бланк «Кассир.

Если вы потеряли билет в театр, то ничего вам делать не нужно, кроме как покупать новый, если такой еще есть в наличие. Так как Вам никто не гарантирует ничего, когда вы покупаете билет, никаких страховок от утери нет. Так что рассчитывайте только на свои силы. Если уже никак не найти, тогда просто поинтересуйтесь, есть ли еще билеты.

А если просто купил, нигде не регистрируя, кто именно его покупал, то всё, ничего не сделаешь, нужно покупать новый.

В договоре может быть условие, что уполномоченный посредник может передать право на продажу билетов кому-то еще. Но отвечать за возврат денег будет официальный посредник, а не тот, кому он доверил перепродажу.

Как восстановить утерянные билеты в театр?

Если вы оформляете несколько заказов и производите оплату через Интернет, оформите первый заказ в соответствии с указаниями данного пункта, а в следующих заказах ставьте «точку» на самовыкуп в Центральной кассе и на необходимом способе оплаты, подтвердите заказ и произведите оплату. Свяжитесь с нашими менеджерами по тел: +7-(343)-368-00-00, чтобы Ваши заказы привезли вместе.

Как я могу выкупить билет?Заказанный билет вы можете выкупить в течение 3-х рабочих дней, начиная со следующего дня с момента оформления заказа (но не позднее чем за 1 рабочий день до мероприятия, если иное не указано в описании мероприятия).

Прежде всего к администратору театра или любого другого заведения, куда был куплен, как правило вас попросят прийти до начала представления, и если ваше место окажется свободным,(хорошо бы запомнить его.) вы спокойно займёте его.

Помните это. Но как же так, скажете вы? Давайте будем делать именными все билеты, пускать на концерт только по паспорту и билету.

С 1 сентября появились официальные и единые для всех правила продажи и возврата билетов. Если решили не идти в театр и забрать деньги, больше не придется искать подходящие нормы в законе о защите прав потребителей и доказывать, что правила на сайте театра нарушают ваши права. Есть федеральный закон — на него ссылаться надежнее.

Обратилась в кассы Олимпийского с просьбой вернуть потраченное на билеты. Получила отказ, не хотят выплатить даже 25%.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.

Оказавшись в ситуации, когда возникла потребность вернуть билеты, люди задаются вопросом, насколько законен отказ администрации касс возврата средств за билеты. Разберем случай обращения с такой дилеммой.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.

Теперь, отмечает «Кассир.ру», чек стал обязательной деталью, которую необходимо предъявить для прохода на мероприятие.

  • Билет становится недействительным без чека.
  • Попасть в зал можно только по билету с чеком.
  • Чтобы вернуть деньги, вам также потребуется билет.
  • Бланки, которые вы купили до 1 июля 2019 года, действительны без чека.

Согласно п.6.2. Публичной оферты ООО «КАССИР.РУ» возврат денежных средств производится за вычетом сервисного сбора и стоимости доставки заказанных и оплаченных Покупателем Билета/ов (если доставка была заказана Покупателем).

Тутаев, например?В городах Ярославской области и ближайших регионов у «YarKassa» есть свои официальные распространители и кассы выкупа. Уточняйте их наличие по тел. +7 (4852) 33-43-15, 33-43-14 либо в разделе Кассы.

Теперь процесс прохода на мероприятия усложнили из-за так называемого закона об онлайн-кассах. В силу документ вступил ещё в 2017 году, и многие интернет-сервисы, например, RedKassa, «Яндекс.Афиша», «Теле-касса» перешли на новую форму работы. Однако никакого требования к предъявлению квитанций на входе не было.

Также у вас есть право подать в суд на администрацию цирка. Но имейте в виду, что разбирательство по подобному делу может быть долгим и затратным, поэтому такое обращение не имеет смысла, если речь идет об одном-двух билетах.

Билеты покупались в кассе театра,номера ряда и кресел знаем точно,покупали билеты через менеджера театра.

Татьяна, в моем ответе под «занятыми местами» имелись ввиду занятые другими зрителями (например, по причине удобства Ваших).

Если данные зрители приобрели билеты, то в билетах указаны будут их персональные места в зале. Поэтому определить, что данные места свободны не составит труда.
Мы поделимся секретами разных стран.

У нас вы можете узнать о стоимости тура, получить ответ любой вопрос о туризме и отдыхе.

Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т.

Количество мест на подобные мероприятия строго ограничено. Администрация не возвращает средства, поскольку билеты на такие мероприятия типа съемки концерта для эфира приравниваются к товарному чеку.

Рекламные объявления на радио и по ТВ вещанию также должны содержать эту информацию. Продажа билета является услугой. Это значит, что от нее можно отказаться.

Гоголь-центр вышел после летних каникул и объявил свои планы. Сезон начался с премьеры «Палачей» МакДонаха в адаптации Серебренникова.

Я хочу купить билет с доставкой, как это происходит? После оформления заказа на сайте,где Вы указали желание получить билет «Курьерской доставкой», то в течение суток с Вами связывается менеджер «YarKassa». Он уточняет желаемое время и место доставки, а также еще раз сверяет данные заказа.

Новшества не коснутся электронных билетов, а также билетов, которые были приобретены в кассах до 1 июля.

Поскольку закон о правилах киновидеообслуживания не содержит пункта, по которому отказавшийся от услуг потребитель должен возмещать убытки предприятию, ему обязаны возместить стоимость билета.

К сожалению, восстановление событий с камер видеонаблюдения ничего не даст. Вы действительно могли купить билет, но не потерять его, а отдать знакомому. Театр не имеет права на основании таких фактов, как видео о покупке билета, выписывать дубликат, так что не верьте фантазерам с форумов.

Передайте заявление одному из ответственных сотрудников цирка, а затем попросите выдать вам копию с отметкой организации.

По закону в стоимости театрального билета нет никакой страховки на случай его утраты. Паспортные данные покупателей не фиксируются ни в каких базах, поэтому подтвердить то, что владелец места в зале именно вы — невозможно.

Можно ли вернуть или обменять?

Дарья Беседина — «самый независимый» депутат в новой Мосгордуме»,»title_for_cover»:»И кого мы выбрали?

Все бизнес-структуры теперь обязаны передавать данные в налоговую службу через кассовые аппараты. Билет на событие при этом потерял статус бланка строгой отчетности, поэтому единственным подтверждением оплаты стал кассовый чек. Именно его могут потребовать билетеры, объяснили в сервисе.

Согласно п.6.2. Публичной оферты ООО «КАССИР.РУ» возврат денежных средств производится за вычетом сервисного сбора и стоимости доставки заказанных и оплаченных Покупателем Билета/ов (если доставка была заказана Покупателем).

Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

А учитывая, что Вы заблаговременно пообщаетесь с администрацией, которая с высокой долей вероятности (и если Вы дополнительно сможете подтвердить факт покупки билетов), то Вам останется только насладиться спектаклем.

Важно обращаться именно в то концертное агентство, где приобретался билет. Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет? Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается.

Билеты, которые вы приобрели онлайн, по-прежнему можно сдать удалённо. Для этого нужно направить документы на электронную почту посредника.

Ссылаясь на эту поправку каждый потребитель услуги может отказаться от нее. Даже в случае выполнения обязательств со стороны кинопрокатчиков деньги должны быть возвращены.

Единственным условием является период возврата. Он должен быть произведен до начала сеанса.

Источник: https://paper-pro.ru/pravovye-stati/15265-vosstanavlivayut-li-uteryannye-koncertnye-bilety-po-cheku.html

«Предъявите чек!» Зрителей без квитанции на мероприятия не пустят

Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку

Готовьтесь к тому, что вас могут не пустить на мероприятие, если у вас нет с собой чека на покупку билета. Теперь продавец должен выдать вам квитанцию о покупке билета, а вы – сохранить её. Правила диктует новый закон об онлайн-кассах. Что изменилось и как теперь посещать концерты и выставки? А главное, как быть с электронными билетами?

2 июля сервис по заказу билетов «Кассир.ру» разослал своим клиентам предупредительное письмо.

В нём поставщик отмечал, что по закону 54-ФЗ теперь обязан выдавать зрителю не только билет, но и кассовый чек. И чтобы попасть в зал, придётся показать не только «проходку», но и квитанцию об оплате.

Это касается билетов, которые вы купили в офисах и на кассах посредника. Таким образом, меняются правила посещения концертов, но покупки билетов.

В «Кассир.ру» отметили, что раньше, когда зритель покупал билет, чек при посещении мероприятия не требовался.

Можно было спокойно пройти, предъявив контролёру бланк или распечатку билета, чтобы сотрудник зала просканировал штрих-код.

Также контролёры сканировали без лишних вопросов билеты с экрана телефона или планшета. Проблем с этим обычно не возникало: нужно просто сделать сильнее яркость экран.

По материалам «Кассир.ру»

К чему сложности?

Теперь процесс прохода на мероприятия усложнили из-за так называемого закона об онлайн-кассах. В силу документ вступил ещё в 2017 году, и многие интернет-сервисы, например, RedKassa, «Яндекс.Афиша», «Теле-касса» перешли на новую форму работы. Однако никакого требования к предъявлению квитанций на входе не было. Нет такого условия и в законе об онлайн-кассах, добавляет «Яндекс.Афиша».

«Кассир.ру» пояснил, что «сложности процесса» — ради безопасности. Подделать билет или украсть стало практически невозможно.

Это усложняет работу спекулянтов, которые скупают дешёвые билеты и продают их с рук перед мероприятием, либо подделывают «проходки» и продают одинаковые разным людям.

В неприятные ситуации попадали по собственной вине и сами зрители, например, выкладывая билеты в социальных сетях. Доказать, что билет украли, было невозможно.

Что изменилось и как попасть на концерт?

Теперь, отмечает «Кассир.ру», чек стал обязательной деталью, которую необходимо предъявить для прохода на мероприятие.

  • Билет становится недействительным без чека.
  • Попасть в зал можно только по билету с чеком.
  • Чтобы вернуть деньги, вам также потребуется билет.
  • Бланки, которые вы купили до 1 июля 2019 года, действительны без чека.

Получается, чтобы попасть на мероприятие, придётся взять с собой квитанцию. Чек обязателен и для возврата билета, раньше вы могли предоставить только сам бланк. А если вы хотите подарить кому-то билет, то передавать подарок придётся, видимо, вместе с чеком. При этом не забудьте упомянуть, что выкидывать квитанцию нельзя.

Как пройти по электронным билетам?

Для прохода на мероприятие «Кассир.ру» рекомендует распечатать бланк. Об этом сервис предупреждает заказчика в письме. Следом приходит сообщение от вашего банка, который провёл операцию по оплате и квитанция от ритейлера, продавшего вам билет. Но билеты, как мы говорили, можно без проблем показать с экрана.

«Кассир.ру» отмечает, что на электронные билеты требование закона не распространяется, поэтому вы можете по-прежнему показывать «проходку» с экрана телефона. Если печатаете билет – квитанция всё равно не требуется, сообщает сервис.

Как мне сдать билет и вернуть деньги?

Вместе с бланком и чеком обратитесь в кассу, напишите заявление на возврат. Не забудьте взять с собой паспорт!

Билеты, которые вы приобрели онлайн, по-прежнему можно сдать удалённо. Для этого нужно направить документы на электронную почту посредника.

Без чека вам не только откажут в возврате денег, но и могут не пустить на мероприятие.

Что такое онлайн-кассы и почему они нужны?

Это специализированное контрольно-кассовое оборудование, которое передаёт информацию напрямую в налоговые органы. Такие устройства должны были до 1 июля 2019 года установить индивидуальные предприниматели, работающие в сфере услуг, которые выплачивают единый налог на вмененный доход и пользуются патентной системой налогообложения.

Установили онлайн-кассы:

  • ИП в сфере общепита;
  • Торговые предприниматели-ритейлеры;
  • Бизнесмены, которые продают товары через вендинговое оборудование – автоматы с кофе и снеками.

Если предприниматель проигнорировал установку онлайн-кассы, ему придётся выплатить штраф. Причём не один крупный платёж: оштрафуют за каждый онлайн-чек, который бизнесмен не отправил в налоговую.

От 75 до 100% от квитанции заплатит юрлицо-предприниматель, при этом штраф будет не меньше 30 000 рублей. Частнику придётся отдать от ¼ до ½ суммы расчёта, или не меньше 10 000 рублей.

За повторное нарушение налоговая оштрафует ИП на сумму до 1 000 000 рублей и «прикроет» деятельность организации на срок до 90 дней. Физлицу грозит дисквалификация на 1 – 2 года.

Источник: https://www.vbr.ru/banki/novosti/2019/07/03/ppk-predyavite-cek---zritelei-bez-kvitancii-na-meropriyatiya-ne-pystyat/

Возврат билетов на концерт

Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку

Администраторы концертных мероприятий в обязательном порядке делают сноску в правилах предоставления услуги, что возврат приобретенных билетов возможен только при отмене концерта.

Любые другие причины не учитываются. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата.

Однако в данном случае администраторы лукавят.

Вернуть билеты на концерт вполне реально. Если соблюдать законодательные нормы и правила, потребитель может вернуть свои потраченные финансы.

Нормативная база

Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами:

Ссылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.

Можно ли сдать билеты на концерт?

Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее.

В большинстве случаев покупку билетов нужно совершать за несколько месяцев до концерта.

За этот период могут возникнуть различные жизненные обстоятельства, которые препятствуют посещению долгожданного мероприятия.

Согласно Российскому законодательству, физическое лицо имеет право вернуть билет в любое удобное для него время, до начала концерта. При этом нет необходимости указывать точную причину отмены услуги.

Каждый гражданин имеет право вернуть в кассу заранее приобретённый билет и получить собственные денежные средства, потраченные на услугу, в полном объёме. При этом удерживается фактическая сумма расходов, которые понесла организация при выполнении процедуры возврата. Фактическая сумма расходов должна быть документально подтверждена.

Необходимые документы

Для того, чтобы вернуть билеты на концерт и получить собственные денежные средства, необходимо:

  1. Написать официальное заявление на имя администратора концертной организации.
  2. В заявлении указать необходимую информацию:
  • ФИО заявителя, контактные данные;
  • причина, по которой посещение концерта невозможно (данный пункт согласно закону не является обязательным, однако заявление рекомендуется составить максимально подробно);
  • дата и способ приобретения услуги (в кассе концертного зала, через онлайн сервис или иным способом);
  • размер денежной суммы, потраченной на данную услугу (необходимо к заявлению приложить чек);
  • при написании текста заявления нужно ссылаться на правовые нормы.
  1. Передать заявление лично администратору. Документ должен быть зарегистрирован, указано точное время и дата приёма заявления.

Документ копируется, образец заявления на возврат билетов на концерт остаётся у физического лица (заявителя) до получения денежных средств.

Как сдать билеты на концерт в кассу?

Если услуга была оформлена через кассу концертного зала, необходимо написать заявление по стандартной форме на имя администратора. Важно обращаться именно в то концертное агентство, где приобретался билет.

Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет?

Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается.

  1. Составить претензию и отправить её на электронный адрес организации. Также можно связаться с колл-центром.
  2. Необходимо посетить головной офис (юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причём данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано.
  3. Компенсации не подлежит денежная сумма, потраченная физическим лицом на оплату коммуникационного сбора, бронирования и/или услуг курьера.

Важно помнить, что чем ближе дата мероприятия, тем меньшая сумма будет возвращена физическому лицу.

Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс?

Если услуга была оплачена через Яндекс, произвести возврат билетов на концерт можно несколькими способами:

  1. В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа. Увидеть её можно в письме, отправленном на электронную почту после покупки билета через Яндекс. Необходимо зайти по указанной ссылке и заполнить представленную форму.
  2. Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт.

Если услуга была оплачена банковской картой, денежная компенсация также будет произведена на банковский счёт, с которого осуществлялась оплата.

Как сдать билеты на концерт в Олимпийском?

Для возврата билетов на концерт в Олимпийский необходимо обратиться к администратору спортивного комплекса и составить на его имя заявление об отмене услуги. Также можно направить заявление на адрес электронной почты info@olimpik.ru или связаться с колл-центром по номеру горячей линии +7-495-786-33-33.

Отдельно стоит отметить, что на официальном сайте СК Олимпийский указано, что компенсация денежных средств производится на основании условий, установленных организаторами мероприятий.

По сути, при обращении с заявлением о возврате средств высока вероятность услышать распространённую фразу, что деньги можно будет вернуть только при отмене мероприятия.

В этом случае физическому лицу необходимо опираться на нормативно-правовые акты Российского Законодательства.

Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец

Сервисный сбор при приобретении прохода на концерт в Кремлёвский дворец возврату не подлежит!

Процедура возврата личных финансов, потраченных на проход в концертный зал, осуществляется на основании действующих норм Российского Законодательства. Необходимо обратиться в кассу Государственного Кремлёвского дворца и написать заявление на имя администратора.

В случае возникновения спорных ситуаций можно обратиться непосредственно к начальнику по реализации билетов по телефону +7-967-127-95-45 или по электронной почте devjatov_ruslan@bk.ru.

Согласно многочисленным отзывам, в Кремлёвском дворце администратор весьма не охотно осуществляет возврат денег за билеты на концерт, ссылаясь на выдержку из Правительственного постановления.

Согласно этой выдержке, вернуть потраченные финансы на неиспользованный проход в концертный зал возможно только при отмене мероприятия,что является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл?

Крокус Сити Холл – ещё один знаменитый московский концертный зал, администраторы которого пропагандируют отмену услуги и возмещение физическому лицу стоимости прохода на концерт только в случае его отмены. При невозможности посетить мероприятие, необходимо составить грамотное (с точки зрения законодательства Российской Федерации) заявление на имя администратора.

Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@crocus-hall.com. При необходимости рекомендуется воспользоваться телефоном горячей линии +7-499-550-00-55.

Действия в случае отказа

Что делать в случае отказа со стороны организатора концертного мероприятия вернуть денежные средства:

  1. Необходимо составить заявление с жалобой на данную организацию. Подтвердить её подписями свидетелей.
  2. Заявитель с данным документом направляется в Роспотребнадзор.
  3. Копии заявления отправляются в Общество защиты прав потребителей и Министерство культуры.

Также необходимо написать соответствующий отзыв в «Книге жалоб и предложений» данной организации.

Нюансы

Физическому лицу необходимо предварительно ознакомиться со всеми правовыми нормами, которые дают ему право вернуть денежные средства за билеты на концерт.

Дело в том, что организаторы мероприятий в случае претензий со стороны физических лиц часто ссылаются на Правительственное постановление Российской Федерации «Об утверждении правил по обслуживанию населения».

В этом Постановлении указано о том, что неиспользованный билет подлежит возврату в том случае, если мероприятие было отменено.

Именно это утверждение фигурирует на всех сайтах организаторов концертных мероприятий. Причём потребители, недостаточно осведомленные в правовых вопросах, соглашаются с такой постановкой вопроса. Однако данное Постановление, на которое ссылаются администраторы, публикуется ими не в полном объёме. Цитируется только отдельная выдержка из текста.

Правительственное постановление Российской Федерации информирует о том, что физическое лицо имеет право вернуть билет с получением потраченной на него денежной суммы.

Однако при этом физическим лицом должны быть оплачены затраты, которые администратор понёс в случае составления данного документа.

Финансовая компенсация физическому лицу должна быть произведена независимо от того, был ли концерт отменён или нет.

Любая организация стремится получить выгоду за оказание услуг. Поэтому в качестве правовой основы публикуется лишь отдельная цитата из Правительственного постановления. Ознакомившись со своими действительными возможностями в рамках закона, физическое лицо имеет право на возврат билета на концерт и получение денежных средств, потраченных на его приобретение.

В современное время вернуть собственные деньги порой бывает крайне сложно. Это в полной мере касается тех организаций, которые занимаются продажей дорогостоящих билетов на концерт.

На самом билете, а также на всей документации организации (в том числе и на официальном сайте) указано, что возврат возможен только при отмене мероприятия. Данная формулировка является нарушением правовых норм Российского Законодательства, а также нарушает права потребителей.

Необходимо помнить, что физическое лицо имеет законное право потребовать компенсации своих финансовых вложений, независимо от причины!

Источник: https://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/bilety-na-kontsert/

Domprava101
Добавить комментарий