Отказ от альфастрахования при рассрочке

Содержание
  1. Отказ от страховки в СК
  2. Особенности возврата страховки в СК «АльфаСтрахование»
  3. По каким видам страхования возможен возврат средств?
  4. Сколько денег вернет страховая компания?
  5. После выдачи кредита
  6. В течение 14 дней («период охлаждения»)
  7. При досрочном погашении
  8. При обычной оплате задолженности
  9. Порядок возврата страховки в страховой компании «АльфаСтрахование»
  10. Что делать при отказе страховой в возврате денег?
  11. Оспаривание в Роспотребнадзоре
  12. Обращение в суд
  13. Страхование при оформлении рассрочки — обязательно или нет?
  14. Рассрочка или кредит?
  15. Страховка при покупке товаров в рассрочку: выгоды или потери покупателя?
  16. Когда страховка выгодна
  17. Когда от страховки стоит отказаться
  18. Страховка: обязательное условие или обман покупателя?
  19. Как оформить рассрочку без дополнительных услуг
  20. Можно ли оформить рассрочку без страховки онлайн
  21. Альтернативные способы купить товар с выгодой
  22. АльфаСтрахование: возврат страховки в 2020 году, образец заявления
  23. Когда можно отказаться от страховки
  24. Сколько вернут денег
  25. Когда страховая компания может отказать
  26. Порядок действий
  27. Как и когда вернут деньги
  28. Если сообщили об отказе
  29. Если страховая премия включена в стоимость кредита
  30. Если заемщик застрахован по программе страхования
  31. Если кредит досрочно погашен
  32. Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту
  33. Отказ от страховки «АльфаСтрахование»
  34. Альфастрахование: отказ от страховки по кредиту
  35. Что такое АльфаСтрахование-Жизнь
  36. Как отказаться от страховки по кредиту
  37. Основные условия для возврата страховки “АльфаСтрахование-Жизнь”
  38. Бланк заявления на отказ в “АльфаСтрахование Жизнь”
  39. Письменное заявление
  40. Онлайн заявление
  41. В течение 14 дней (“период охлаждения”)
  42. Порядок действий страхователя
  43. Нюансы возврата страховки
  44. Что делать если страховая отказывает в выплате
  45. Отзывы
  46. Заключение

Отказ от страховки в СК

Отказ от альфастрахования при рассрочке

Отказ от страховки жизни в «АльфаСтрахование» – распространенная практика. Каждый клиент страховой организации имеет законодательную возможность на отказ от навязанного при кредите страхования. Существуют нормативно-законодательные нормы, позволяющие официально отказаться от полиса и вернуть потраченные на него деньги.

Особенности возврата страховки в СК «АльфаСтрахование»

Возврат страховки в «АльфаСтрахование» допускается на общих основаниях в 14-дневный срок после подписания договора. Для этого заполняется бланк заявления, без которого отказ от страховки по кредиту невозможен.

Стоимость страхования жизни – от 200 до 20 000 р. (может и превышать указанный порог). На стоимость полиса влияют следующие факторы:

  • возраст страхователя;
  • место работы;
  • наличие опасных, хронических заболеваний;
  • длительность страхования;
  • периодичность оплаты;
  • выбранная программа;
  • тип взятого кредита.

«АльфаСтрахование жизнь» – компания, работающая с 2003 г. Она специализируется на страховках жизни. Входит в ТОП-3 российского рейтинга страховых организаций, продающих наибольшее количество полисов. «Альфа Банк» – самый крупный российский частный банк. Входит в ТОП-5 России по размеру активов. Главный офис расположен в Москве.

По каким видам страхования возможен возврат средств?

Перед тем, как вернуть страховку по кредиту в «Альфа Банке» после получения кредита, следует удостовериться, что не истек «период охлаждения», который длится две недели с момента подписания договора. Законодательно установлено, что страхователи имеют возможность написать отказ от любой страховки в 14-дневный срок или по иным причинам (преждевременное закрытие кредита и т. п).

Возвратными являются следующие программы страхования:

  • жизни на случай смерти;
  • заболеваний, несчастных случаев;
  • любой вид медстрахования;
  • транспортных средств (за исключением ж/д транспорта);
  • имущества физических лиц;
  • гражданской ответственности автовладельцев (ОСАГО), автотранспорта (КАСКО);
  • финансовых рисков.

«Альфа Банк» и другие кредитные учреждения обязаны принять заявление, если страхователь обратился в первые две недели после оформления договора. В ситуациях, когда страховая фирма не расторгает соглашение, стоит обратиться в Роспотребнадзор или решить вопрос через суд.

Если страховка жизни была оформлена при взятии потребительского кредита, от нее можно отказаться в 14-дневный срок. Заявление на расторжение соглашения также можно подать, если кредит был закрыт заемщиком преждевременно.

Важно! Независимо от сроков, не получится вернуть денежные средства, заплаченные за страховку, если она защищает залоговое имущество. К категории «невозвратных» страховок также относят специфические страховые продукты. В предлагаемой «Альфа Банком» оферте всегда указано, есть ли возможность преждевременно расторгнуть соглашение.

Сколько денег вернет страховая компания?

Отказ от страховки жизни в «АльфаСтраховании» дает возможность вернуть потраченные средства. Если в период «охлаждения» и действия договора страхования не было зафиксировано страховых случаев, то заявитель имеет право рассчитывать на возврат полной суммы, заплаченной страховщику в качестве премии.

Расторгнуть договор можно сразу после оформления кредита или в течение 14 дней. Перед тем, как отказаться от страховки по кредиту в СК «АльфаСтрахование», нужно уточнить, сколько именно времени прошло с момента подписания кредитного и страхового соглашения.

После выдачи кредита

«Альфа Банк» и другие кредитные учреждения часто отказывают в выдаче займа, если потенциальный заемщик отказывается покупать страховку жизни.

Договор страхования жизни можно отменить в тот же день, вернув полис страховщику вместе с заполненным по образцу заявлением.

Расторгнуть договор страхования и возвратить денежные средства в полном объёме, без каких-либо вычетов, страховщик обязан в 10-дневный срок.

В течение 14 дней («период охлаждения»)

Возвратить деньги за страховку можно в период, который длится 14 дней. После получения кредита у заемщика есть две недели, чтобы написать заявление.

СК «АльфаСтрахование» обязана без колебаний расторгнуть договор и перевести денежные средства на указанные заявителем реквизиты. Соответствующая норма прописана в Указании Центробанка РФ №4500-7.

При обращении с заявлением в 14-дневный срок, страховщик также полностью возвращает деньги, ничего не вычитая.

При этом, законодательно запрещено отказываться от следующих видов страховок:

  • медицинские страховые полисы путешественников;
  • «Зеленая карта» (условия расторжения индивидуальны);
  • профессиональные страховки (для допуска на работу);
  • стандартная медицинская страховка (актуально для лиц, не имеющих российского гражданства).

Важно! Отсчет «периода охлаждения» начинается со следующего дня после подписания страхового соглашения.

При досрочном погашении

При страховании кредита в «Альфа Банке», иных кредитных учреждениях заемщики имеют право вернуть часть денежных средств, выплаченных за предоставленную услугу, если они преждевременно погасили кредит.

Подобная практика регулируется ст. 958 ГК РФ. Там говорится, что страховая компания по заявлению клиента обязана расторгнуть соглашение, если отсутствует вероятность возникновения страхового случая. Если человек «Альфа Банку» ничего не должен, то и риски невыплаты кредита отсутствуют.

Важно! Страховая компания не вернет денежные средства в полном объеме – сотрудники выполнят перерасчет, учитывая количество дней, в течение которых страховка «действовала». Поэтому выплата будет меньше, чем размер заплаченной премии страховщику.

Расчет объема возвращаемых денег осуществляется по формуле:

Sv=t/T*S

Sv – объем возвращаемых денег.

S – размер премии, которую заплатил страхователь при подписании договора.

t – количество дней, оставшихся до конца действия договора.

T – общая продолжительность соглашения.

При обычной оплате задолженности

После полной выплаты кредита в указанные сроки возвратить денежные средства в «Альфа Банке» за страховку жизни крайне сложно, потому что страховая организация полностью выполнила в этой ситуации свои обязательства по соглашению (учитывая и то, что страховой случай по мере выплаты кредита не возник). Отказ от договора страхования в СК «АльфаСтрахование» после истечения срока его действия невозможен.

Исключения составляют случаи, когда срок действия договора превышает срок действия кредитного договора. Например, если человек закрыл кредит, а его страховка продолжает действовать, то он имеет право написать заявление, чтобы страховая фирма вернула часть премии за «неиспользованные дни», в течение которых отпала вероятность возникновения страхового случая по причине закрытия кредита.

Порядок возврата страховки в страховой компании «АльфаСтрахование»

Перед тем как вернуть страховку по кредиту в «Альфа Банке», следует скачать бланк заявления. Он стандартный, его обязан принять любой страховщик. Обязательное условие – правильное заполнение заявления по шаблону.

В бланке необходимо указать следующие сведения:

  • Ф.И.О.;
  • наименование страховой компании;
  • номер полиса;
  • основание расторжения;
  • банковские реквизиты (для перечисления возвращенных денежных средств);
  • дата, подпись.

Важно! Заполненное заявление об отказе нужно лично предоставить в представительство страховой организации вместе со всеми документами (копия паспорта, договор). Онлайн оформление отказа в СК «АльфаСтрахование» пока невозможно.

Что делать при отказе страховой в возврате денег?

Если СК «АльфаСтрахование» не принимает заявку, не возвращает денежные средства за страховую премию, следует взять в отделении страховщика письменный отказ с указанием причин, по которым соглашение не расторгается.

Этот документ можно использовать в Роспотребнадзоре или судебных инстанциях в качестве доказательства неправомерных действий со стороны сотрудников СК «АльфаСтрахование».

Оспаривание в Роспотребнадзоре

Можно ли вернуть страховку жизни с помощью Роспотребнадзора? Конечно, это возможно.

Заявка может быть подана:

  • через интернет на сайте государственного ведомства;
  • в местном представительстве Роспотребнадзора в своем регионе.

Если решение СК «АльфаСтрахование» не мотивировано и отказ противоречит законодательству, то дело до суда не дойдет – страховщик по требованию Роспотребнадзора вернет заплаченные деньги.

Обращение в суд

Отсудить деньги у банка, если Роспотребнадзор не смог должным образом воздействовать на СК, будет крайне сложно. Потому что подобная судебная практика встречается редко.

Если банк согласился идти в суд, то высока вероятность, что его отказ мотивирован и законодательству не противоречит.

Перед подачей иска необходимо детально изучить материалы дела (возможно, привлечь опытного юриста), чтобы удостовериться в том, что действия СК «АльфаСтрахование» являются неправомерными.

СК «АльфаСтрахование» – крупный страховщик, дорожащий своей репутацией. У большинства клиентов «Альфа Банка» не возникает сложностей при преждевременном прекращении действия страхового соглашения, если заявка подается в первые 14 дней после подписания или при досрочном закрытии займа.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/o-strahovanii/kak-otkazatsya-ot-strahoi/alfastrakhovanie-zhizn-otkaz-ot-strakhoi.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5e0374db5d636200ad718d22

Страхование при оформлении рассрочки — обязательно или нет?

Отказ от альфастрахования при рассрочке

Покупки в рассрочку – хорошая возможность приобрести нужную вещь с небольшой нагрузкой на личный бюджет.

Но это правило работает, если нет переплаты и цена товара в рассрочку аналогична или ниже его розничной стоимости.

Сегодня покупателей вынуждают переплачивать, навязывая дополнительные услуги: гарантии и страховки. Можно ли оформить рассрочку без страховки? Читайте об этом в нашем обзоре.

Рассрочка или кредит?

Часто под рассрочкой скрывается кредит: магазины сотрудничают с банками, и те оформляют на покупателей кредитные договоры. Свои проценты кредитор получит за счет скидки от магазина, покупателю оформят покупку по заявленной цене.

Например, если вы хотите купить в Эльдорадо или другой торговой сети новый смартфон за 12000 рублей по схеме 0-0-24, то приготовьтесь подписать договор с банком. Предполагается, что платить нужно по 1000 рублей в месяц. Но продавцы будут навязывать вам дополнительные гарантии и страховки, мотивируя это обязательным условием покупок в рассрочку.

В результате, регулярный взнос может составить 1100 рублей в месяц. На первый взгляд переплата небольшая, но за два года сумма составит 2400 рублей. То есть, смартфон обойдется на 20% дороже.

На схему работы продавца мы не сможем повлиять и если хотим купить шубу или холодильник в рассрочку на два года, придется стать заемщиком банка. Но обязательна ли страховка при рассрочке? И какую выгоду она дает покупателю? Читайте об этом дальше.

Страховка при покупке товаров в рассрочку: выгоды или потери покупателя?

Условия продажи товара «в рассрочку» устанавливает продавец. Схемы ценообразования различны:

  • цена выше розничной. В этом случае магазин гарантированно получит желаемую прибыль, без скидки банку на проценты;
  • цена равна розничному прайсу. В таких случаях магазин делает скидку на сумму процентов, делится прибылью с банком;
  • цена ниже розничной. Магазин снижает долю своей прибыли по разным причинам: от сбыта устаревших моделей до специальных условий рассрочки (заключение договора гарантийного обслуживания, страхования и пр.).

Когда страховка выгодна

Последний вариант (если цена в рассрочку ниже средних предложений) может быть выгоден покупателю, даже при наличии страховки. Пример:

Розничная цена на iphone составляет 25000 рублей. Стоимость при рассрочке телефона на 3000 рублей ниже розницы (22 000 рублей). Но обязательным условием магазина является оформление страховки на 2200 рублей. Приобретая гаджет со страховкой за 24200, покупатель получает выгоду в 800 рублей и рассрочку платежа.

Есть и другие преимущества страховки на смартфоны и другую технику: если условиями страховщиков предусматривается возмещение любого повреждения, вы сможете обменять или сдать мобильник. Но, конечно, цена страхового полиса при этом должна быть разумной.

Каждый случай индивидуален, и оценивать выгоду страховки нужно исходя из своих предпочтений и финансовых расчетов.

Когда от страховки стоит отказаться

При покупке товара с рассрочкой платежа покупателя могут ждать неприятные сюрпризы. Самым распространенным является навязывание дополнительных аксессуаров.

Особенно активно в этом плане работают менеджеры цифровых маркетов: М , Эльдорадо и пр. У них своя задача по выполнению плана продаж, поэтому каждый покупатель является объектом для навязывания фильтров для пылесоса, наушников, флеш-карт и пр. Вам пообещают включить приобретаемый товар в общий чек для получения рассрочки. Это хорошо, если дополнительные аксессуары действительно нужны.

:

Но будьте внимательны: при оформлении договора кредитный менеджер посчитает всю сумму товара для расчета страховки. То есть, стоимость страхового полиса увеличится. Если она превышает розничную цену товара, то покупка невыгодна и страховкой вы просто переплачиваете за рассрочку.

Есть и другие ситуации, когда покупку стоит оформить без страховки. Например, продавая шубу, меховой салон будет вынуждать покупателя оплатить полис страхования жизни и здоровья.  Нужна ли покупателю такая услуга? Если она значительно снизит цену шубы, то, наверное, нужна. А если общая стоимость покупки возрастет на цену полиса, зачем переплачивать?

Но отказ от страховки может стать причиной скандала с продавцами: покупателя будут вынуждать заключить договор, объясняя страхование как обязательное условие рассрочки. Что делать, если вам навязывают страховку?

Страховка: обязательное условие или обман покупателя?

Нужно знать, что страхование не является обязательным для потребительского кредитования. Страховым полисом банки или магазины защищают свои риски, увеличивают прибыль.

Закон «О защите прав потребителя» однозначно трактует подобные сделки, и продавцы прекрасно это знают.

Почему же нам навязывают страховые продукты? Ответ в мотивации сотрудников банков и магазинов: продавая высокодоходные продукты, они получают премии.

Резюмируем: страховка при покупке в рассрочку (при оформлении договора потребительского кредитования) не обязательна и покупатель может от нее отказаться.

Важно знать о последствиях такого решения: банки могут увеличить процентные ставки и договор «без переплаты» сразу станет дорогим удовольствием. Об этом мы расскажем дальше.

Как оформить рассрочку без дополнительных услуг

Итак, вы решили купить давно желанный гаджет с рассрочкой по схеме 0-0-24 и посетили магазин.

Выбрав нужный товар и устояв перед уговорами продавца купить пять комплектов наушников и восемь сим-карт, начинаете общение с кредитным специалистом. Здесь вам предложат заполнить стандартный бланк анкеты.

Внимательно смотрим на все пункты и отмечаем, что страховка не нужна. Дальше события могут развиваться по четырем вариантам:

  1. вам одобрили кредит, продали товар и поблагодарили за визит. Наслаждайтесь новым гаджетом и не забывайте платить ежемесячные взносы;
  2. вам одобрили кредит со страховкой. Это объясняется просто: менеджер кредитного отдела «не увидел» ваш отказ и отправил заявку с продажей страхового полиса. Вы можете отказаться от подписания договора и потребовать замены заявки и пересчета платежа. Приготовьтесь к препирательствам с менеджером, к уговорам оформить страховку и т.д. и т.п. Помните что «Закон о защите прав потребителей» на вашей стороне;
  3. вам отказали в кредитовании. Потребуйте письменное свидетельство: распечатку или расписку менеджера. Затем позвоните в банк и проверьте, поступала ли ваша заявка. Менеджер может не отправить запрос, видя отказ от страховки: он не получит премии за такой заказ и ему легче не оформлять сделку.

Если ваша кредитная история в порядке и нет причин ожидать отказа, приглашайте директора магазина и заявляйте, что вам отказали продать товар. Обычно сотрудники магазинов заинтересованы в увеличении выручки и содействуют покупателям в разрешении конфликта с банковским специалистом.

Но может оказаться так, что магазин заодно с банком, тогда требуйте письменный отказ. И направляйте заявление в комитет по защите прав потребителей, на горячую линию банка, в прокуратуру, в суд. Этот путь долгий, но успех гарантирован: суд примет сторону покупателя;

  1. вы согласились купить товар в рассрочку со страховкой. Оформляете все необходимые документы, изучаете договор (смотрим на наличие пункта изменения ставки при отсутствии страхового полиса), получаете товар и на следующий день идете в офис банка. Там пишите заявление на возврат страховки по рассрочке.

Важно! Для отмены страховки при рассрочке у покупателя есть 5 дней. Так называемый «период охлаждения» после покупки, в течение которого можно изменить условия сделки.

В отделении банка легче построить диалог с сотрудниками, и добиться отмены страхового полиса.

Внимание! Если в кредитном договоре нет условия увеличения тарифа при отказе от страховки, вы получаете выгоду. Но если в магазине вы поставили подпись в документе, который закрепляет право банка менять ставку, приготовьтесь доплатить за товар. Мы рекомендуем провести предварительные расчеты, перед заключением сделки, оценить, что выгоднее: страховка или переплата процентов банку.

Если магазин продает товар по акции с рассрочкой, ответ на вопрос, обязательна или нет страховка тоже однозначный: закон оставляет выбор за потребителем. Поэтому, если вы решили купить гаджет в сети сотовых салонов и вам оформили простой договор купли-продажи со страховкой телефона при рассрочке, можете смело отказываться от полиса.

Как мы уже отмечали выше, маркетинговые акции магазинов могут быть выгодными для клиентов, и цена товара со страховым полисом окажется вполне конкурентной. В любом случае, не торопитесь принимать решение, оцените все условия сделки и выгоды, которые дает страхование.

Можно ли оформить рассрочку без страховки онлайн

Опытные покупатели знают, как взять рассрочку без страховки. Большинство крупных торговых сетей имеют свои интернет-магазины и предлагают клиентам оформить потребительский кредит онлайн.

Рекомендуем также посмотреть:

Клиенту остается изучить условия акции, ознакомиться со списком банков-партнеров, заполнить анкету, подать заявку на рассрочку без страховки. Товар привезут на дом с документами на кредит.

Альтернативные способы купить товар с выгодой

Рекламные слоганы обещают выгоду, предлагая купить товар без первого взноса, без процентов и с расчетом в течение двух-трех лет. Кто устоит перед таким предложением, особенно если нужен телевизор, стиральная машинка или пятая шуба под цвет новой сумки?

Конечно же, многие покупатели совершают сделки спонтанно, видя привлекательные цены или супер-выгодные условия. И переплата за страховку покажется небольшой после уговоров опытных продавцов, и дополнительные аксессуары окажутся необходимыми в быту.

После покупки наступит период охлаждения, когда совершенная сделка оценивается со всех сторон. К сожалению, не все можно изменить: подпись покупателя на договоре подтверждает его согласие на означенные условия.

Страховка при покупке в рассрочку – это условие, от которого можно отказаться. Есть риск, что вам не продадут товар, и в этой ситуации стоит рассмотреть альтернативные способы его приобретения. Например:

  • обратиться к конкурентам. Магазинам нужно повышать объем продаж. Экономика страны этому не способствует: потребительская способность населения падает. Поэтому стимулируют спрос акциями и рассрочками. Если вам отказались продать товар без страховки, обратитесь к конкурентам: наверняка у них есть подобные предложения и менеджеры, готовые к конструктивному диалогу и компромиссам;
  • купить через интернет. Выше мы описали способ покупки в интернет-магазинах с рассрочкой. Но есть и другие продавцы онлайн, предлагающие аналогичные товары на выгодных условиях. Например, меховые фабрики устраивают интернет-аукционы и можно купить шубу со скидкой в 20%. Рассчитаться придется сразу, но такая выгода стоит оформления кредитки:
  • оплатить кредиткой с грейс-периодом. Карты с длительным нулевым процентом сегодня предлагают все крупные банки. Оформить кредитку с грейс-периодом на 100 дней довольно просто. А если при этом умело управлять своими счетами, можно получить рассрочку на год и более. Затратами станет плата за годовое содержание карты (от 400 до 1000 рублей) и расходы на смс-оповещения (50 рублей в месяц);
  • расплатиться картой рассрочки. Альтернатива кредитным картам и хороший инструмент для выгодных покупок – карты рассрочки. Минусы в небольших периодах рассрочки: большинство магазинов-партнеров предлагают сроки расчетов до 6 месяцев. Но это приятнее, чем переплата за гарантии и страховки.

В заключение отметим, что продажи товаров в рассрочку пользуются спросом, и объясняется это только экономикой, отсутствием у населения сбережений для крупных покупок.

В ближайшие годы мы вряд ли увидим существенные изменения, а это означает, что магазины и банки будут предлагать клиентам рассрочки и другие способы купить необходимые вещи.

И, навязывать гарантийное обслуживание, страхование, продажу аксессуаров и прочие платные услуги, без которых можно обойтись. В такой ситуации потребителю нужно знать свои права, нормы Закона и способы выгодных покупок.

Читайте наши обзоры и принимайте правильные финансовые решения!

Источник: https://prorassrochki.ru/strahovanie-pri-oformlenii-rassrochki-obyazatelno-ili-net/

АльфаСтрахование: возврат страховки в 2020 году, образец заявления

Отказ от альфастрахования при рассрочке

При подаче заявки на потребительский кредит, кредитную карту или при оформлении ипотеки в Альфа-Банке сотрудники обязательно предложат застраховать жизнь и здоровье в дочерней структуре – ООО «АльфаСтрахование».

При отказе клиента обычно предупреждают о повышении процентной ставки или снижении шансов на одобрение. С этой же страховой организацией работают и другие банки.

Расскажем, как оформить в «АльфаСтрахование» возврат страховки, какие условия, сроки предусмотрены законодательством, сколько можно вернуть и куда жаловаться если в выплате отказывают.

Когда можно отказаться от страховки

Согласно Гражданскому кодексу и Федеральному Закону №353-ФЗ, банковская организация вправе предложить будущему клиенту заключить договор страхования кредитных обязательств, а заемщик – принять предложение или отказаться.

Оформить отказ можно в следующие сроки:

  • при получении кредита. Исключение – если клиент оформляет ипотеку или автокредит. В этих случаях договор страхования заключается обязательно. При попытке отказаться банк сообщит о невозможности оформления сделки;
  • в течение 14 дней с момента заключение договора и оплаты страховых взносов. Такая возможность предусмотрена Указанием Банка России №3854-У. При покупке любого товара, услуги у потребителя есть время на раздумье – период охлаждения. В 2018 году он был увеличен до двух недель;
  • при досрочном погашении. Возможность вернуть деньги в этом случае должна быть указана в кредитном соглашении.

Если последний взнос по кредиту был оплачен по графику платежей, забрать стоимость полиса можно в течение трех лет с момента получение займа. Для этого в суде придется доказать, что страховка была навязана сотрудниками банка.

Сколько вернут денег

При оформлении возврата страховой премии, оплаченной СК АльфаСтрахование-Жизнь, можно рассчитывать:

  • на всю стоимость страховки, если оповестить о расторжении договора до окончания периода охлаждения и начала действия полиса;
  • на частичную выплату, если страховка начала действовать, даже в случае подачи заявления в течение двух недель. Страховая компания произведет перерасчет с учетом количества дней действия полиса и вернет остаток.

Когда страховая компания может отказать

По закону, СК АльфаСтрахование-Жизнь может отказать клиенту по нескольким причинам:

  • если заявление подано после окончания периода охлаждения;
  • страховка является невозвратной;
  • заемщик банка обращался за выплатой по страховому случаю.

Подавая заявление на расторжение договора страхования жизни важно учитывать, что сотрудники компании могут намеренно затягивать время. Шансы на получение потраченных денег будут выше, если оформить отказ в первые дни после получения займа.

Порядок действий

Если 2 недели не прошли, получить деньги и расторгнуть договор проще. В этом поможет следующая инструкция:

  1. Заполнить заявление.
  2. Подготовить документы: оригинал договора, копию удостоверения личности, квитанции об оплате взносов, банковские реквизиты счета для получения выплаты.
  3. Передать пакет документов в ближайшее отделение Альфа-Банка или отправить его заказным письмом на адрес главного офиса СК АльфаСтрахование-Жизнь в Москве.
  4. Сохранить второй экземпляр заявления с отметкой о приеме или квитанцию, полученную на Почте России.
  5. Через 5-7 дней уточнить ответ.

Проще всего заполнить заявление на официальном сайте страховщика https://aslife.ru. Для этого необходимо последовательно заполнить поля, указав персональные данные заявителя, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, тип и номер полиса, подтвердить согласие на обработку персональных данных.

На втором этапе вводится адрес постоянной регистрации, реквизиты для перевода денежных средств, даты внесения страхового взноса и начала действия полиса, название банка-кредитора. После заполнения всех полей сервис предложит распечатать готовое заявление или скачать в pdf-формате.

Чтобы ускорить процесс рассмотрения, можно отправить скан-копии полного пакета документов на электронную почту alfastrah@alfastrah.ru.

Получить типовой бланк можно и при личном обращении в Альфа-Банк, где обязательно есть несколько представителей страховой компании. Если кредит был выдан в другой банковской организации, обратиться можно и по месту оформления.

Как и когда вернут деньги

Способ возврата можно указать при заполнении претензии:

  • наличными в кассе банка;
  • переводом на банковскую карту.

С момента получения оригиналов документов у страховщика есть 10 дней на рассмотрение заявления, принятие решение и выполнение требований клиента.

Если заемщик-страхователь согласен на получение наличных средств, для их получения необходимо подойти в банк с удостоверением личности, заполнить документы на возврат и забрать стоимость страховки.

В аналогичные сроки деньги будут переведены банком на карту, если клиент предпочел безналичный способ. Срок фактического зачисления зависит от условий обслуживания банка-эмитента, выпустившего кредитку.

Если сообщили об отказе

Если период охлаждения не прошел, но компания отказала в выплате, можно обратиться с жалобой в ЦБ РФ или Роспотребнадзор.

Жалобы от клиентов страховых компаний Банк России принимает двумя способами:

  • заказным письмом;
  • в электронном виде через интернет-приемную. Для этого на сайте https://cbr.ru перейти в соответствующий раздел и выбрать «Подать жалобу». Сервис предложит посетителю выбрать тему обращения, описать ситуацию, указать контактные данные, прикрепить копии документов и отправить электронное письмо.

Все обращения рассматриваются максимум в течение 30 дней. Если Банк России выявит нарушения права страхователя, компания получит требование вернуть деньги и будет оштрафована.

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно аналогичными способами – через интернет или заказным письмом. Претензии потребителей рассматриваются в течение месяца. При обнаружении нарушений страховщик получит предписание выполнить требования клиента и оплатить штраф.

Если страховая премия включена в стоимость кредита

В подобных ситуациях решать вопрос придется не только со страховщиком, но и банком. При аннулировании полиса помимо заявления в АльфаСтрахование-Жизнь необходимо подготовить еще один экземпляр для банковской организации и написать просьбу пересчитать стоимость кредита.

После получения документов банк обязан в течение 5 рабочих дней внести изменения в кредитное соглашение, составить новый график и передать их заемщику.

Если заемщик застрахован по программе страхования

Вместо выдачи и оформления именного полиса некоторые банки предлагают подписать соглашение о присоединении к коллективному договору.

Аннулировать такую страховку обычно сложнее – кредитные организации отказываются вносить изменения ради одного или нескольких застрахованных клиентов.

Чтобы отказаться от полиса и вернуть потраченные средства, обычно приходится обращаться в суд.

Если кредит досрочно погашен

Согласно Указанию Центробанка РФ и статье 958 ГК РФ, страховщик может увеличить период охлаждения или предусмотреть частичный возврат стоимости страховки при досрочном погашении кредита, указав условия в договоре.

Условиями типового соглашения и утвержденными Правилами страхования такая возможность не предусмотрена. В соответствии с пунктами 5.5 и 7.4, при возврате долга досрочно выплаты не производятся и обязательства компании считаются выполненными в полном объеме. В этом случае придется приготовиться к длительным судебным разбирательствам.

Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту

Хотя эти виды кредитования и относятся к исключениям, аннулировать договор можно:

  • при рефинансировании в другом банке;
  • если заемщик решил немного сэкономить и нашел страховщика с более выгодными условиями.

В обоих случаях потребуется расторгнуть старый и заключить новый договор со страховыми компаниями, при этом выбранный страховщик должен быть аккредитован в банковской организации, где оформлена ипотека или автокредит.

При этом страховая премия будет выплачена частично, если вместо дочерней структуры Альфа-банка ответственность по кредитным обязательствам будет нести другая организация.

Источник: https://zakonrf24.ru/alfastraxovanie-zhizn-vozvrat-straxovki-po-kreditu/

Отказ от страховки «АльфаСтрахование»

Отказ от альфастрахования при рассрочке

Решил купить себе новый фотоаппарат, после падения рубля новые аппараты стали стоить как крыло от самолета. Поэтому начал смотрел БУ варианты, можно найти, но надо ехать в другой город. Отсутствие гарантии, затраты на доставку или поездку и прочая по..бень, цены не то чтобы уж очень отличаются от новых.

Тут вспомнил, что в различных гипермаркетах бывает рассрочка 0 0 24, просто делим цену на 24 месяца и готово. Залез на первый сайт, есть то, что надо, 127 490/24=5312,08 рубля в месяц, посчитал я.

Такой БУ аппарат в хорошем состоянии стоил на 35000 дешевле, разница конечно большая, но у меня минимальная цена за час съемки стоит 3000 рублей, 2 часа съемок в месяц и готово))) Почему бы и нет? Самое главное, что сразу не надо всю сумму платить.

Решил я прийти и распросить на месте консультанта. Пусть все точно расскажет какие документы нужны, когда можно забрать и есть ли в наличии.

В наличии естественно ничего не оказалось, через 10 дней обещали привезти. Ну и ладно, расскажите мне про рассрочку 0 0 24, я вот не хочу сразу платить, хочу пару лет помучиться!

— У-у-у, вы фотоаппарат покупаете, с ними все очень строго, вдруг вы его сломаете?

— Ну сломаю и сломаю, это мои проблемы!

— Нет по условиям акции, если хотите 0 0 24, нужно застраховать фотоаппарат, от поломки, потопа, поджога и кражи, купить 2 года дополнительного сервиса и тд.

— Ну ..уй с тобой, золотая рыбка, сколько это стоит? (Мне стало просто интересно.)

— 27 000 рублей!

— Сколько-сколько? А почему не миллион?

— Ну вы будете застрахованы от всего, даже если что-то случится, страховая возместит до 80% стоимости товара!

— Нет спасибо, я не голодный!

— Ну давайте так, я попробую убрать вот это и вот это и получится без дополнительного сервиса за 17900.

— Да не хочу я вам платить деньги за воздух! Я пришел сюда только ради беспроцентной рассрочки. А вы мне втюхиваете сверху 20% в наглую и не краснеете.

-Ну давайте, без страховки я попробую посчитать, но тогда пленочку на экран наклеим и 2 карты памяти купите, вам ведь нужны карты памяти. Получится всего 9000 рублей.

— Тебе что не понятно? Меня устраивают только условия, когда я ничего дополнительно не покупаю. Итак цена не самая низкая.

— Если хотите купить без дополнительных трат, тогда только за наличные.

— За наличные можно купить намного дешевле чем у вас, ваш единственный плюс рассрочка без %.

— Ну хорошо, давайте только карту памяти купите за 4000 и по рукам!

— Я подумаю над вашим предложением, до свидания.

— Обязательно приходите, меня Вася зовут! Найдите меня, через сайт не заказывайте там вам автоматически 27000 страховки включат в стоимость, а я только карту памяти продам.

— Гуляй, Вася, жуй опилки!

Приехал домой, залез на в инет, начал читать условия этой акции, нигде не увидел про страховку в 27000 ни слова. Попробую заказать онлайн, ну добавят страховку откажусь да и все. Добавил фотик в корзину, нажал оформить. Заполнил поля, фамилия, имя, телефон, что-то еще. Ждите мы вам перезвоним.

Звонок в самый неподходящий момент, когда я ехал за рулем.

— Добрый день, Такой-то Такой-тович.

— Дратути.

— Вы оставляли заявку на рассрочку в таком-то магазине?

— Да было дело!

— Наш ЗБС Банк, предлагает вам очень выгодный кредит на 12 месяцев, 12000 первоначальный взнос и ежемесячный платеж всего 10800! Вас устраивают данные условия?

— Нет не устраивают (я в уме уже прикинул, что сумма выходит значительно больше чем 127 000), меня устраивает беспроцентная рассрочка на 24 месяца.

— Я вас поняла, секунду! Итак вам нужна рассрочка без первого взноса на 24 месяца?

— Да

— Наш банк готов вам предложить рассрочку на 24 месяца ежемесячный платеж всего 6250 рублей! Вас устраивают данные условия?

— Подождите я посчитаю (запускаю калькулятор 6250*24=150 000) у меня получилось 150 000, а товар стоит 127 490? Как так?

— Здесь включена страховка, от потери трудоспособности, если вдруг вы потеряете работу, то можно будет не платить несколько месяцев и даже реструктурировать долг перед банком!

— Мне не нужна это страховка убирайте её!

— То есть вам нужна просто рассрочка?

— ДА!!!

— Ну хорошо рассрочка без первоначального взноса 5312 рублей на 24 месяца. Устраивает?

— (Считаю на калькуляторе все ОК) Да спасибо — это меня устраивает.

— Предлагаю вам подключить смс уведомления всего за 69 рублей в месяц, вы всегда будете знать сколько еще вам осталось платить! Согласитесь это удобно!

— Не хочу!

— Точно не хотите?

— Не хочу! (Чувствую себя профессором Преображенским, которому предлагают взять несколько журналов – в пользу детей Германии. По полтиннику штука!)

— Ну ладно.

Диктую всякие свои данные: номер паспорта, девичья фамилия кота, и адрес места регистрации. Прощаюсь.

Через 15 минут приходит СМС — с одобрением.

Я всегда пытаюсь продавить условия которые выгодны мне, а если вы не можете настоять на своем, думаю что вы должны поставить перед собой такой выбор или я буду платить лишние 20-30 тысяч рублей кредита, или какой-то не известный мне менеджер банка или магазина не получит премию. Для меня выбор очевиден.

Источник: https://pikabu.ru/story/otkaz_ot_strakhovki_alfastrakhovanie_7024764

Альфастрахование: отказ от страховки по кредиту

Отказ от альфастрахования при рассрочке

Пользуясь статистическими данными, многие банки стремятся обезопасить себя и своих клиентов от возможных форс-мажорных ситуаций. Альфа-Банк, часто в принудительном порядке, предлагает внести некоторую сумму на счет СК «АльфаСтрахование». Однако выгода от такого «инструмента» обычно односторонняя. Как отказаться от страховки по кредиту и что делать, если заемщик уже сделал взнос, ниже.

Что такое АльфаСтрахование-Жизнь

«АльфаСтрахование-Жизнь» – это страховая компания, входящая в концерн Alfa Group. На конец 2019 года входит в топ-3 крупнейших СК РФ. Именно с ней придется иметь дело тем, кто решит взять займ в Альфа-Банке.

Как отказаться от страховки по кредиту

Клиент оставляет за собой право не соглашаться на такой договор. Это дополнительная услуга, которая не регламентирована ЦБ, как обязательная. Но, кредитор вполне может отказать в предоставлении займа, без выполнения данного условия. Что же, практика распространенная, поэтому дальше речь пойдет о ситуации, когда страховка была навязана и займ уже на руках.

Главное, что нужно знать – полностью вернуть свой взнос можно только в течение первых 14 дней с момента получения кредита. Такой срок еще символично называют «периодом охлаждения». После, это будет, либо проблематично, либо и вовсе невозможно.

Основные условия для возврата страховки “АльфаСтрахование-Жизнь”

Самая большая проблема наших граждан – это незнание своих прав. Они прописаны в ГК РФ. Заглянув туда, выясняется, что в статье 958, часть 3 сказано: «Вернуть страховой взнос можно на сумму соразмерно количеству неиспользованных дней, исходя из договора между двумя сторонами».

Но, если дополнительно взять во внимание пункт 7.4 этой же статьи, то страховщик оставляет за собой право не отдавать премию после истечения 14 дней. То же самое можно увидеть в указе ЦБ № 3854-У.

Итог! Написать отказ можно сразу после заключения договора займа или в течение «периода охлаждения». Как это сделать, ниже.

Бланк заявления на отказ в “АльфаСтрахование Жизнь”

Первое, что нужно сделать, это написать отказ от страховки «АльфаСтрахование Жизнь». Подать заявление можно в письменном виде или онлайн.

Письменное заявление

Заявление от руки заполняется на специальном бланке. Вместе с образцом, его можно взять в банке или скачать с сайта страховщика. Здесь нужно заполнить поля:

  • номер страхового договора;
  • суммы платежа;
  • даты, когда были внесены средства;
  • реквизиты счета, на который производился платеж;
  • внизу указать дату, когда составлялось заявление (обязательно, вдруг адресат его получит после «периода охлаждения») и подпись.

В данном случае, нужно сразу предоставить еще документы:

  • копию договора на страховой период (нужно собрать все страницы. Они часто разбросаны по нескольким частям кредитной документации);
  • распоряжение клиента на перевод – документ, который банк выдает как подтверждение уплаты взноса. Если на руках его нет, нужно потребовать в отделении, где оформлялся займ;
  • свои реквизиты, куда будет осуществлен перевод средств.

  Комиссия за организацию страхования в Альфа-Банке

Все это бережно укладывается в конверт и отправляется по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Онлайн заявление

В онлайн-заявке указывается точно такая же информация. Сайт, на котором можно подать прошение: https://aslife.ru/client/ask/rejection/. Во время заполнения стоит не забыть выбрать вид договора на «Кредитное страхование».

В течение 14 дней (“период охлаждения”)

«Период охлаждения» начинается на следующий день после выдачи кредита. Получив заявления на расторжение страховки, СК обязан вернуть денежные средства в полном объеме.

Порядок действий страхователя

Подытожив вышесказанное, можно структурировать порядок действий заемщика:

  1. Заполнить заявление на расторжение договора.
  2. Собрать дополнительные документы, указанные выше.
  3. Уточнить актуальный адрес СК (можно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 333 84 48).
  4. Передать пакет документов заказным письмом или оформить все через онлайн-форму.

После, ожидать ответа от СК или зачисления средств на указанный в реквизитах счет.

Нюансы возврата страховки

Так как многие граждане не знают своих прав и редко добиваются своего через судебные инстанции, страховая часто отказывает в возврате средств. В таком случае стоит воспользоваться следующими советами.

Что делать если страховая отказывает в выплате

Заемщик должен обратиться в СК и потребовать письменное пояснение с указанием причин отказа. После этого нужно собрать все имеющиеся документы по займу и заключению договора с «АльфаСтрахование» и обратиться в Роспотребнадзор.

Отзывы

Отзывы в сети условно можно разделить на три группы:

  1. Возмущения клиентов, которым навязали «обязательную» страховку.
  2. Тех, кто добился возврата средств в течение «периода охлаждения».
  3. Тех, кто воспользовался страховкой во время периода действия договора.

О последних стоит отметить, что размер компенсации по страховым случаям довольно несущественный. Максимальная выплата может составлять до 30% от уплаченной суммы.

Заключение

АльфаСтрахование – это часто навязанная услуга, которой банк пытается обезопасить свои вложения.  Клиент имеет право написать отказ от страховки по кредиту сразу или в течение 14 дней с момента заключения договора. Денежные средства будут возмещены в полном объеме. В дальнейшем добиться возврата средств значительно труднее.

Источник: https://AlfaBankInfo.com/strahovka/alfastrahovanie-otkaz

Domprava101
Добавить комментарий