Объяснительная кассира о ошибках

Содержание
  1. Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку
  2. Объяснительная кассира о ошибках
  3. Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс
  4. 400 bad request
  5. Ошибочно пробитый чек на онлайн кассе как оформить объяснительную
  6. Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления
  7. Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку
  8. Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке
  9. Пишем правильно объяснительную об ошибке в работе
  10. Объяснительная записка для чека коррекции
  11. Зачем нужна объяснительная записка
  12. Кому адресовывать объяснительную
  13. Когда писать объяснительную
  14. Правила составления объяснительной записки
  15. Инструкция по написанию объяснительной записки
  16. Пример объяснительной записки кассира об ошибке
  17. Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. образец записки
  18. Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Объяснительная кассира о ошибках

Кассир в течение рабочего дня выполняет много однотипной работы, требующей кропотливого внимания. Вследствие человеческого фактора вполне могут иметь место ошибки в пробитии кассовых чеков.

Поскольку это финансовые документы, влияющие на отчетность, все эти неточности должны быть зафиксированы и оформлены в установленном порядке.

Нужно принять меры к тому, чтобы в будущем максимально снизить количество таких ошибок, а для этого изучить их причины.

Изложить обстоятельства неправильно пробитого кассового чека кассира просят в объяснительной записке, которую прикладывают к другим документам для оформления таких нарушений.

Случается, что допущенная ошибка замечается сразу после допущения и может быть тут же исправлена. Например, неправильно пробита цена товара, покупатель указал на это, кассир пробил товар верно.

Но информация об ошибочном чеке уже зафиксирована в памяти ККМ.

Чек с ошибкой должен быть «легализован» специальным отчетом в конце дня и приложенной к нему объяснительной запиской кассира вкупе с испорченным чеком.

Генеральному директору ООО «Лукошко» Крамолину Н.О. кассира Демьяновой А.Н.

Я, Анна Николаевна Демьянова, кассир универсама «Лукошко», работая 14 сентября 2017 года на кассовом аппарате АМС-100К (заводской номер № 00015678), неправильно пробила чек № 0006 на сумму 167 руб. 75 коп. (сто шестьдесят семь руб. 75 коп.). Причина ошибки – плохое самочувствие вследствие головной боли, что вызвало невнимательность при работе на ККМ.

14.09.2017 Кассир /Демьянова/ А.Н. Демьянова

Всё об объяснительной записке и другие примеры — здесь.

Если кассир выдал чек с неверной стоимостью продукции, а покупатель сразу обратил на это внимание и требует возвратить ему излишне взятые деньги, в обязанности кассира входит изъять испорченный чек и выбить другой – с правильной стоимостью. Соответственно, после завершения смены, кассир оформляет акт КМ-3, где отражается сумма по неправильно выбитым чекам.

Объяснение составляется в произвольном виде, в нем требуется отобразить:

  1. Вверху справа заполняется «шапка» записки, в которой отображается название учреждения, должность, фамилия и инициалы начальника, потом отображаются сведения автора записки.
  2. Затем посередине строки пишется фраза «Объяснительная записка».
  3. Дата оформления письма и входной номер его регистрации в приемной начальника.
  4. Далее пишется заглавие – в данном примере, «о выданном чеке по ошибке» или «объяснительная по возвращению денежной суммы».
  5. В тексте письма кассир кратко в деловом стиле отображает обстоятельства, по случившемуся:
  • Дату случившегося.
  • Наименование кассового устройства.
  • Заводской номер модели.
  • Номер неправильно выданного чека.
  • Сумма испорченного чека
  • Причины случившегося.
  • Затем он подписывает записку с указанием своей должности и ФИО.
  1. К объяснению прикрепляется испорченный чек. Набирать чек на разницу в цене не требуется, так как данное обстоятельство не влияет на размер налогов. Однако если чек был составлен на меньшую цену, то эту разницу пробить нужно.

Пример письменного объяснения записки о неправильно пробитом чеке

Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания.

Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст. 193 ТК РФ).

Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями. Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом.

Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки. Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За такое нарушение предусмотрены серьезные штрафы.

записки может стать аргументом, чтобы к магазину не были применены санкции.

Рассмотрим далее структуру и образец объяснительной об ошибочно пробитом чеке.

Как это оформляется с точки зрения документации и т.д. На эти и многие другие вопросы, связанные с ошибками, совершёнными с применением новых касс, мы постараемся ответить.

У данной трактовки есть немало сторонников. Они утверждают, что провести корректировку за прошлую смену в любом случае не получится, потому что излишки денег должны обнаружиться при закрытии смены. Значит, и корректировку нужно делать также при закрытии смены, а точнее перед закрытием.

Как следствие, создать чек коррекции можно только за текущую смену. Однако, на практике нередко случается, что кассир выявляет неучтенную выручку на следующий день или позднее.

Источник: https://kruiz-money.online/obyasnitelnaya-kassira-oshibochno-probitomu-cheku-obrazets-poryadok-sostavleniya/

Объяснительная кассира о ошибках

Объяснительная кассира о ошибках

Объяснительная кассира о ошибках

Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку. На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости. Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки.

Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке.

Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами.

При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Поэтому каждый кассир должен знать инструкцию по корректировке ошибочно пробитых кассовых чеков.

Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс

Сумма может быть как больше реальной, так и меньше.

Покупатель сразу же заметил это и просит вернуть ему переплаченную сумму.

Кассир должен забрать неправильный чек и пробить новый – по верной цене.

В конце своего рабочего дня, кассир составляет отчёт КМ-3, в котором он отражает сумму по неиспользованным и ошибочно выбитым чекам. Неправильно пробитый чек обязательно прикладывается к отчёту, и на нём ставится отметка «Погашено». В конце операционного дня, провинившийся кассир пишет записку, в которой он подробно описывает факт и причины ошибочно пробитого чека.

400 bad request

В случае если в кассовом аппарате применяется термопечать (термобумага), то снимаем копию кассового чека и также прикладываем ее к акту.

(Так как кассовые чеки на термобумаге имеют свойства обесцвечиваться.

Данная ошибка была допущена мною по причине невнимательности.

Источник: http://com-papers.info/standard5/obyasnitelnaya23.htm

Ошибочно пробитый чек на онлайн кассе как оформить объяснительную

Тогда величина фактической выручки разойдется с показателем, который при помощи онлайн-кассы поступит к ОФД, а затем и в налоговую. Чтобы избежать расхождений, кассир должен пробить чек коррекции и тем самым «подогнать» фискальные данные под фактическую выручку.

Для этого, собственно говоря, и предназначен чек коррекции. Ошибки в сумме «исходного» чека могут быть двух видов.

Но в отдельных случаях, когда имеются другие доказательства виновности (невиновности) работника, она будет всего лишь формальностью, необходимой для соблюдения процедуры проведения служебного расследования.

Но это не значит, что если работник назовет этот документ по-другому, например «письменные объяснения», работодатель вправе не принять его.

То есть объяснительная записка не будет являться обязательным документом, если в материалах расследования уже присутствуют письменные объяснения работника, названные иначе.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления

Если он отпечатан на термобумаге, рекомендуется снять с него копию.

Текст, нанесенный на такую бумагу, быстро выцветает, и дополнительные меры позволят избежать проблем с контролирующими инстанциями.

Внимание

Если агент получает оплату услуг по договорам с разными поставщиками услуг, то это разные чеки.

ИП на УСН (доходы минус расходы). Работаем с оптовиками за наличку с отсрочкой платежа до 1 месяца. Как будет осуществляться расчет через онлайн-кассу?

Можно ли использовать ККМ, но не регистрировать ее и не активировать фискальный накопитель, если у нас ЕВНД?

Будет ли 1С дорабатывать БПО с тем, чтобы в новых аппаратах при пробивании товара со ставкой НДС 0% печаталось в чеке «НДС 0%», а при пробивании товара без НДС в чеке печаталось бы «без НДС».

Сейчас на АТОЛе всегда печатается НДС 0%, т.

В настоящее время мы ведем работу с производителями кассовой техники. Для поддержки в типовых решениях необходима поддержка со стороны кассовой техники на уровне драйверов.

Важно

Всего две страницы меню, каждая из которых состоит из 9 пунктов. Минимум системных настроек – сеть, дата/время, яркость экрана и параметры ведения продажи – по свободной цене или же используя список товаров.

В целом от аппарата остались очень приятные впечатления – маленький, лёгкий, с очень понятным и простым интерфейсом. Свои недочёты тоже имеются, но они совсем не критичны.

Инструкция частичный километр делать

Именно эта составляющая выгодно отличает аппарат от своих конкурентов.

Ввод номенклатуры, ведение ценовой политики, анализ динамики продаж, учёт товарных остатков. Всё это сделает проще 1С:Касса. А Штрих-Мпей-Ф сделает проще сам процесс продажи.

Интерфейс системы максимально прост, сначала производится настройка вашей торговой точки – вводится название магазина и его адрес.

Затем на кассе генерируется специальный ключ для подключения к сервису – токен.

Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О. непосредственного руководителя кассира или директора фирмы).

2. Наименование документа — «Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке».

3. Разъяснения от первого лица, содержащие:

  • сведения о совершенном действии с указанием даты, времени,
  • сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе),
  • формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира.

Мы работаем с производителями ККТ над совместными решениями по поддержке такой функции в прикладных решениях с возможностью печати чеков нужного формата.

На текущий момент мы советует оформить документ конфигурации «Чек ККМ» с операцией «Возврат», полностью вернув товар по ошибочно пробитому чеку. При этом будет пробит чек с признаком расчета «Возврат прихода». После этого оформить правильный чек ККМ заново. При этом будет пробит чек с признаком расчета «Приход».

Для новых ККТ поддерживается возврат товара с пробитием чека ККТ с признаком расчета «Возврат прихода».

Возможно, с помощью утилит драйвера.

Чеки формируются в разрезе систем налогообложения организации и агентских договоров.

Т. е. если товары/услуги оформляются на одно юрлицо, но используются спецрежимы, то это разные чеки.

Формат фискальных данных 1.1 (1.05) предполагает два делителя — по виду товара и по виду оплат. Конфигурации планируется доработать.

Комиссионный товар и собственный должны пробиваться в разных чеках? Но каким образом 1С: Розница будет понимать, что продается комиссионный товар, а не собственный? Виды запасов в этом ПП отсутствуют.

В программе 1С: Розница в настоящее время возможность определения комиссионного товара отсутствует. Рассматриваем возможность доработки.

Какой продукт использовать для выездной розничной торговли? Т.
е. работа (продажа) на выставке: номенклатура 10 000 единиц, покупателей 2–4 тысячи человек. Время торговли — 2 часа. В офисе: 1С: Бухгалтерия 3.0 и 1С: Управление торговлей (2008 года выпуска много ручной дописки).

На текущий момент это базовая 1С: Розница.

Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом.

Образец объяснительной о неправильно пробитом чеке в рассмотренной нами структуре вы можете скачать по ссылке ниже:

Объяснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет значимую роль при выяснении обстоятельств налоговых правонарушений и нарушений законодательства о применении ККТ.

Узнать больше о разрешении проблемных ситуаций, связанных с применением онлайн-касс, вы можете в статьях:

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

И, конечно, написать объяснительную об ошибочно пробитом чеке. Читайте о правовых последствиях незаконного увольнения.А также о том, как вести себя при увольнении.

Письменное объяснение составляется по таким же правилам.

Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке

Если кассир выдал чек с неверной стоимостью продукции, а покупатель сразу обратил на это внимание и требует возвратить ему излишне взятые деньги, в обязанности кассира входит изъять испорченный чек и выбить другой – с правильной стоимостью. Соответственно, после завершения смены, кассир оформляет акт КМ-3, где отражается сумма по неправильно выбитым чекам. Испорченные чеки приклеиваются на листе с отметкой «Погашено», с приложением их к отчётности.

Создаётся пояснительная записка с раскрытием причины недостачи по кассе.

Таблица «Исправление ошибки в чеке в присутствии покупателя»:

2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход;

3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный.

Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.

Таблица «Создание чека коррекции за прошлую смену»:

Согласно положениям пункта 4 статьи 4.3 Закона о ККТ, чек коррекции долен быть пробит после отчёт об открытии смены, но до момента формирования отчёта о закрытии смены.

В конце операционного дня, провинившийся кассир пишет записку, в которой он подробно описывает факт и причины ошибочно пробитого чека.

Пишем правильно объяснительную об ошибке в работе

Можно воспользоваться услугами профессионалов, но это, как правило, платно. Например, неправильно пробита цена товара, покупатель указал на это, кассир пробил товар верно.

Но информация об ошибочном чеке уже зафиксирована в памяти ККМ. Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял.
Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку.

ВАЖНО! Законодатель устанавливает четкое требование относительно формы объяснительной — работник предоставляет письменный вариант документа.

Источник: https://ik-spektr.ru/obyasnitelnaya-kassira-o-oshibkah

Объяснительная записка для чека коррекции

Объяснительная кассира о ошибках

Объяснительная записка – документ, обосновывающий причины допущенного тем или иным сотрудником нарушения. Пишется она обычно либо в добровольном порядке, либо по запросу руководителя в тех случаях, когда сотрудник предприятия в чем-то провинился (опоздал или вообще не пришел на работу, явился в нетрезвом виде, не выполнил данное ему поручение и т.п.).

Зачем нужна объяснительная записка

Как правило, нарушения, которые требуют пояснения со стороны работника, довольно серьезны и могут привести к дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения. Чтобы этого избежать и честно разобраться в ситуации, грамотный руководитель просит дать письменные объяснения.

Объяснительная записка может обезопасить сотрудника в спорных ситуациях при разногласиях с работодателем, а также может обрести статус доказательного документа в случае обращения какой-либо из сторон в судебную инстанцию.

Кому адресовывать объяснительную

Чаще всего объяснительную записку пишут на имя директора предприятия. Но если компания очень крупная, то ее следует писать непосредственному руководству (начальнику цеха, бригадиру, руководителю отдела и т.д.). Обычно должность человека, на чье именно имя нужно писать записку, регулируется «Правилами внутреннего распорядка», которые должны быть в каждой организации.

Когда писать объяснительную

Для написания объяснительной записки установлены определенные сроки: не более двух рабочих дней с момента инцидента.

Именно поэтому работодатель, составляя письменное требование о предоставлении объяснений, должен поставить дату – отчет будет вестись именно с нее.

Если в установленное время объяснительная записка не будет написана, работодатель вправе применить к подчиненному любые меры взыскания, адекватные проступку и в рамках закона.

Следует помнить о том, что за одно нарушение может быть применено только одно дисциплинарное наказание и не позднее, чем через месяц после установления факта допущенного нарушения (факт устанавливается также письменно, путем составления и регистрации специального акта).

Правила составления объяснительной записки

Объяснительная записка пишется в свободном виде. В ней обязательно должны быть указаны следующие данные:

  • сведения о предприятии,
  • информация о руководителе и провинившемся сотруднике,
  • дата проступка,
  • пояснения.

Чем убедительнее будет основная часть, тем лучше для работника, в качестве аргументов лучше всего приводить доводы, имеющие какие-либо письменное подтверждение (например при опоздании на работу – справку из мед.

учреждения, или чек из автосервиса с датой и временем произведенного ремонта и т.п.).

Также положительную роль играет раскаяние в содеянном нарушении (если в нем имеется прямая вина сотрудника) и обещание впредь исправиться и не допускать подобных ошибок.

В случае, если сотрудник не видит за собой никакой вины, это тоже нужно отразить в объяснительной с приведением всех необходимых доказательств ее отсутствия.

Писать объяснительную можно как от руки, так и печатать на компьютере. Первый вариант предпочтительнее и именно так требуют оформлять документ опытные специалисты кадровых отделов и юристы. В любом случае, объяснительная должна быть заверена «живой» подписью сотрудника с обязательной «живой» же расшифровкой.

Объяснительную записку нужно писать в двух экземплярах, один из которых необходимо передать работодателю, а второй оставить у себя, но только после того, как работодатель поставит на обеих копиях отметку о том, что объяснительные были получены.

Инструкция по написанию объяснительной записки

Объяснительная записка с точки зрения норм и правил делопроизводства имеет вполне стандартную структуру и не должна вызвать больших затруднений при написании

В «шапке» документа правом верхнем углу необходимо вписать сведения об адресате.

  1. Сначала здесь указывается должность сотрудника, на чье имя она составляется (директор, генеральный директор, начальник отдела, руководитель группы и т.д.).
  2. Затем пишется полное название организации, с указанием ее организационно правового статуса (ИП, ООО, ЗОА, ОАО), а также фамилия, имя, отчество адресата.
  3. После этого точно также оформляются данные о работнике (должность, название компании, фамилия, имя, отчество).
  4. Далее указывается населенный пункт, где зарегистрировано предприятия, а также дата написания заявления.

Потом по центру строки нужно написать наименование документа с коротким обозначением его сути (в данном случае «об опоздании на работу»).

Вторая часть является основной. Здесь нужно обязательно привести только факты и причины проступка, при этом следует постараться дать корректное пояснение с четкими формулировками и приведением аргументов.

Если есть письменное доказательство невиновности сотрудника, это следует также указать.

Много и очень подробно писать не надо – никто не будет читать несколько страниц текста, более того, такое пояснение может вызвать отрицательную реакцию со стороны работодателя.

Заявление необходимо подписать с обязательной расшифровкой подписи и передать его либо секретарю, либо лично в руки непосредственному руководителю.

Пример объяснительной записки кассира об ошибке

Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О. непосредственного руководителя кассира или директора фирмы). 2. Наименование документа — «Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке». 3. Разъяснения от первого лица, содержащие:

  • сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
  • сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);
  • формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира. Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. образец записки

  • Затем посередине строки пишется фраза «Объяснительная записка».
  • Дата оформления письма и входной номер его регистрации в приемной начальника.
  • Далее пишется заглавие – в данном примере, «о выданном чеке по ошибке» или «объяснительная по возвращению денежной суммы».
  • В тексте письма кассир кратко в деловом стиле отображает обстоятельства, по случившемуся:
  • Дату случившегося.
  • Наименование кассового устройства.
  • Заводской номер модели.
  • Номер неправильно выданного чека.
  • Сумма испорченного чека
  • Причины случившегося.
  • Затем он подписывает записку с указанием своей должности и ФИО.
  1. К объяснению прикрепляется испорченный чек. Набирать чек на разницу в цене не требуется, так как данное обстоятельство не влияет на размер налогов.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом.

Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки.

Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Однако если чек был составлен на меньшую цену, то эту разницу пробить нужно.

Пример письменного объяснения Пример письменного объяснения записки о неправильно пробитом чеке Акт о возврате денег Акт о возвращении денежных средств составляется в торговых точках для возвращения сумм потребителям по неправильно набранным чекам кассовыми аппаратами.

В акте необходимо перечислять номера и суммы испорченных чеков. Оформляется акт в 1-м экземпляре участниками комиссии и совместно с испорченными чеками, приклеенными на бумажном листе, передаются в бухгалтерию.

Источник: https://domtriumf18.ru/obyasnitelnaya-zapiska-dlya-cheka-korrektsii/

Domprava101
Добавить комментарий