На платье затяжка как сделать возврат

Содержание
  1. На платье затяжка как сделать возврат
  2. Как правильно зашнуровать корсет на свадебном платье
  3. Актуально
  4. Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?
  5. Возврат ношенного товара
  6. Как убрать затяжку на платье
  7. Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?
  8. Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги
  9. Свадебное платье: 5 вопросов, которые волнуют невест
  10. Как вернуть платье в магазин в течении 14 дней по закону: порядок действий
  11. Можно ли вернуть по закону?
  12. Надлежащего качества
  13. Ненадлежащего качества
  14. Возврат свадебного платья
  15. Срок возврата
  16. Художественная штопка затяжек и зацепок
  17. Для тех, кому нужно вернуть свадебное платье: возврат по закону
  18. Как вернуть свадебное платье: порядок возврата
  19. Как вернуть платье в магазин (некачественное и без недостатков)?
  20. Если результатом рассмотрения заявления стал отказ или вам просто отказали в возврате платья?
  21. Можно ли вернуть платье если оно не имеет недостатков (без брака)?
  22. Если затяжка на платье при возрате
  23. ○ Действует ли Закон о защите прав потребителя?
  24. ○ Какие повреждения товара признаются браком?
  25. Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?
  26. Условия и основания

На платье затяжка как сделать возврат

На платье затяжка как сделать возврат

С момента покупки прошло 4-5 дней. Я ведь имею право его вернуть?

Сегодня ходила в защиту прав мне сказали, что можно написать заявление.

Мне вот интересно, реально вообще что-то доказать?

Нравится 2 декабря 2015, 23:03 Россия, Москва Вам надо взять платье,чек (если есть) и обратится по месту покупки.Объяснить ситуацию и потребовать,если платье откажутся забирать по хорошему,взять платье на экспертизу(которую они обязаны провести за свой счёт).

Если они откажутся принимать платье на экспертизу(а это прямое нарушение закона о защите прав потребителей),требуйте написать Вам это(то,что отказываются принимать на экспертизу) в письменной форме.Киньте мне в личку телефон я завтра наберу Вам,а то здесь бываю не часто.

Нравится 3 декабря 2015, 17:17 Спасибо большое! Сегодня ходила там реализатор, хозяйка будет только в субботу.

Как правильно зашнуровать корсет на свадебном платье

Фигура невесты в таком свадебном наряде приобретает идеальную форму, объемная юбка скрывает все недостатки бедер и ног. Корсет с заниженной талией прекрасно сочетается с платьем фасона «русалка».

Оно прекрасно сочетается с удлиненным корсетом, шнурованным лентами, который позволяет моделировать область талии и часть бедер. Романтично и нежно выглядит свадебное платье с кружевным корсетом и красивой шнуровкой. Оно поможет новобрачной с небольшой грудью визуально увеличить объем бюста.

Для смелых девушек с идеальной фигурой отлично подойдет модель свадебного платья с прозрачным корсетом.

Актуально

В таких случаях ничего иного, как убрать зацепки с одежды самостоятельно, не остается.

Для этого понадобится:

  1. Утюг с отпаривателем (опционально).
  2. Тонкая игла;

Важно! В зависимости от ткани, может меняться размер иглы и, соответственно, ушка, а также необходимость применения утюга. В данной ситуации необходимо не столько убрать вылезшую нитку, сколько сделать ее незаметной, поэтому последовательность действий следующая:

  • Ввести иглу максимально близко к месту деформации так, чтобы вся она, за исключением ушка, оказалась с другой стороны.
  • Бережно потянуть ткань в стороны и отпарить по необходимости.
  • Вставить вылезшую нить в иглу и вытянуть на изнанку.
  • Расправить ткань.

Важно!

Отрезать или укорачивать нить не надо, так как может получиться дырка.

Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?

Не стоит переживать!

Зачастую в примерочной практически невозможно определить, подходит ни платье по всем параметрам. Случается, что девушка только дома, уже после покупки обнаруживает, что платье слишком короткое, слишком в плечах или слишком широкое в талии.

Возврат ношенного товара

Эффекта ради можно ещё купить дешёвый фотоаппарат и снимать всё это кадр за кадром.

Здесь два варианта развития событий. Если человек (как в Вашем случае) настаивает на том, что вещь как бы не ношенная, т.е.

не прошло две недели и он хочет её сдать как якобы не подошедшую по размеру, Вы можете составить акт о том, как вещь выглядит и предложить клиенту его подписать. В случае отказа, подпишите сами, позовите продавца из соседнего отдела и т.д.

Соберите хотя бы три подписи о том, что вещь действительно в таком состоянии и человек действительно отказывается ставить свою подпись на этом акте осмотра.

Как убрать затяжку на платье

Через него должна пройти затяжка.

Разложите ткань на поверхности ровно С лицевой стороны платья проденьте иголку так, чтобы она практически полностью вышла на изнаночную сторону изделия.

Трикотаж Чтобы избавиться от затяжки на трикотажном платье вам понадобится крючок для подъема петель. Он немного отличается от обычного крючка тем, что на месте самого крючка находится петля с замочком, как на фото.

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате.

  • Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки.
  • Найдите чек, выданный вам после приобретения вещи.
  • Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность.
  • В магазине представите все вышеперечисленное, указывая причину возврата.
    1. Вещь оказалась не подходящего вам фасона. В примерочной вам казалось, что она вам идет, а в домашнем зеркале показалось иначе.
    2. Вещь оказалась неподходящего размера.
    3. Купленная одежда оказалась другой формы.
    4. Вещь оказалась бракованной: на ней есть затяжки, дырки, неровные швы и т.д.
    1. После озвучивания причины продавец предложит заполнить вам специальное заявление.

    Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги

    Теперь необходимо определиться со следующим.

    В данной статье рассматривается типовая ситуация.

    Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

    Купленное Вами платье оказалось некачественным по самым разнообразным причинами, например:

    1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
    2. неисправны отдельные части и элементы;
    3. заводской брак платья (поломка в результате заводского брака);
    4. брак покрытия;

    Приобретенное платье исправно, но не понравилось Вам по каким-либо характеристикам, например:

    1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.
    2. не понравился цвет платья, его форма либо габариты;
    3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

    Свадебное платье: 5 вопросов, которые волнуют невест

    Но, пожалуй, больше всего проблем и беспокойств возникает по поводу свадебного платья, и это относится не только к его правильному выбору или покупке.

    Правильные решения девушки ищут на форумах, спрашивают совета у подружек или мамы, а в худшем случае «на помощь» приходит горький опыт.

    Также правильно определите длину платья невесты.

    Источник: http://domprava76.ru/na-plate-zatjazhka-kak-sdelat-vozvrat-81741/

    Как вернуть платье в магазин в течении 14 дней по закону: порядок действий

    На платье затяжка как сделать возврат

    Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин – это то еще приключение. Магазины отказывают по самым мелким причинам, начиная от того, что вы сняли (даже не срезали, а просто сняли!) бирку и заканчивая очень невежливыми и флегматичными вопросами «а оно вам надо?»

    Что вам делать, если все-таки надо? Платье, которое вы купили, не подходит – и, да, ваша вина, что вы не рассчитали свой размер или размер подруги/мамы. Деньги потрачены, покупка совершенно не радует, более того – обременяет вас. Как вернуть ненужную вещь в магазин? Как перестать считать, что вы не имеете на это право?

    Большинству магазинов не выгодно принимать возвраты, это всем понятно. Ситуация складывается так, что зачастую девушкам, купившим платье, даже стыдно открыть рот и попросить рассмотреть их заявление.

    Причины при этом могут быть самые серьезные – брак производителя, например, — но вы не знаете, как вообще к этому поступиться, а привычная фраза продавца о двух неделях на возврат платья кажется фантастикой.

    Теоретически, вы знаете, что это возможно. Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата.

    Можно ли вернуть по закону?

    Короткий ответ – «да», но не спешите радоваться. Вам, как покупателю, необходимо знать условия такого возврата, а также подводные камни, которые возникнут у вас в процессе. Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане. В этом случае, его возврат вполне реален.

    Отнести платье обратно продавцу можно, если:

    • оно оказалось ненадлежащего качества – вы обнаружили брак, платье испортилось, порвалось и т.д.
    • оно оказалось неподходящим, но с качеством все в порядке – любое ваше недовольство или претензия к одежде, будь то не тот цвет, не та форма или ошибка с размером, имеет право на компенсацию.

    Процедура обращения в магазин в этих случаях несколько отличается.

    Надлежащего качества

    Условия возврата платья в магазин, если вам оно не подошло по фасону, размеру или цвету, регулируется Законом «О защите прав потребителей». При этом, закон четко устанавливает, что именно вам нужно сделать, чтобы обезопасить себя и все-таки вернуть продавцу купленное.

    Во-первых, необходимо убедиться, что вещь все еще имеет товарный вид:

    • вы не срезали бирки и ярлыки (но, если срезали, они у вас остались)
    • одежду не носили, а только примерили (следы носки довольно легко определяются продавцами магазина)
    • вы не повредили внешний вид изделия каким-либо образом (не пролили на него вино, не поставили затяжку, не уронили на него помаду и т.д.)

    Во-вторых, необходимо убедиться, что у вас все еще есть чек или другое подтверждение покупки. Если чека нет, по закону вы можете привлечь свидетеля покупки на свою сторону или попросить магазин проверить камеры (если они, конечно, есть).

    Помните, если у вас нет чека, но вы покупали платье с подругой, которую привлекаете в качестве присутствовавшего при покупке свидетеля, отказ принять заявление на возврат изделия неправомерен со стороны продавца.

    В-третьих, убедитесь, что вы уложились в срок 14 дней. Эта фраза произносится продавцами не просто так – лишь в этот период времени, начиная со следующего дня после покупки, можно вернуть не бракованную вещь в магазин.

    Что можно требовать у магазина в случае соблюдения вами всех условий?

    • Замену платья на точно такое же, но вашего размера или другого цвета – этот вариант будет рассматриваться продавцами в первую очередь.
    • Получение обратно своих денег за купленный товар – если вас не устроили условия возврата или обмена на аналогичную вещь.

    Закон усложняет возврат денег еще и тем, что ставит одно немаловажное условие – деньги за приобретенное вы вернете только, если в магазине нет аналогичного товара на обмен в день вашего обращения. И только, если ни одна из предложенных моделей на обмен вам не подойдет, можно рассчитывать на возврат средств.

    Ненадлежащего качества

    Пришли домой счастливые, примерили платье, а у него пятно на плече или затяжка. В магазине, под светом ламп и в тесных кабинках было сложно разглядеть дефект – вы были слишком окрыленные тем, что нашли то, что вам понравилось и поспешили это купить.

    Согласно статистике, покупатель лишь в 10 процентах случаев решается тщательно проверить товар перед тем, как отдать за него деньги – людям, особенно женщинам, кажется, что со стороны они будут выглядеть слишком придирчивыми и мелочными дамами.

    Тем не менее убедиться в том, что особенная одежда, покупаемая по особенному поводу, без изъянов нужно до передачи денег продавцу. Этим вы избежите разборок с магазином.

    Прежде, чем вернуть порченое платье в магазин, необходимо пройтись по тому же списку пунктов, что и в случае возврата просто не подошедшей вещи. Бирки, чек, долгая носка.

    Шансы вернуть испорченное платье, если вы его носили несколько дней, а затем обнаружили дефект, невелики – скорее всего, проверка выявит, что это ваш собственный недосмотр и повреждения случились по вашей вине.

    В таком случае, лучше не обращаться в магазин, потому что стоимость экспертизы, которая прошла не в вашу пользу, ударит именно по вашему кошельку.

    Однако, если вы обнаружили дефект в первые несколько дней, обратитесь в магазин.

    Помните: платье не должно быть ношенным!

    Что можно получить в случае, если вещь негодна не по вашей вине:

    • Обмен на качественную модель без дефекта
    • Обмен на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене
    • Деньги, которые вы заплатили за покупку
    • Скидку на приобретенное платье за выявленный недостаток
    • Бесплатное устранение изъяна или компенсацию расходов на это (происходит очень редко).

    Все это возможно по истечении гарантийного срока на одежду – да, у одежды есть гарантийный срок, и о нем лучше интересоваться при покупке, так как обычно он составляет два года, а не 14 дней.

    При обращении в магазин вам необходимо составить претензию в письменном виде, четко указав в ней, чего вы хотите от магазина. Будьте готовы, что магазин решит провести экспертизу, и, если очевидный заводской брак отсутствует, скорее всего, она пройдет не в вашу пользу.

    Образец претензии на возврат.doc

    Возврат свадебного платья

    После всего вышеизложенного, можно предположить, что обмануть магазин свадебных платьев не получится. Не получится купить дорогостоящее свадебное платье, одеть его один раз на торжество, а затем вернуть в магазин, чтобы получить свои деньги обратно.

    В таком случае, изделие будет признано ношенным и перейдет в разряд бывших в употреблении товаров.

    Продавцы свадебного убранства, как правило, весьма научены замечать такие попытки, поэтому прежде, чем покупать дорогостоящую вещь на один раз, следует поинтересоваться арендой.

    Однако, если вам в платье было неудобно, а свадьба не за горами, можно обратиться в салон, где вы его купили и рассчитывать на обмен на другую модель, более подходящую вам для торжества.

    Естественно, подобный обмен будет происходить при соблюдении всех условий, описанных в законе.

    При наличии брака или изъяна, возникшего не по вашей вине, вы также можете рассчитывать на обмен или возврат средств.

    Срок возврата

    Неношеные и не потерявшие свой внешний вид платья, можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Однако, если с купленной вещью приключилась беда и вы подозреваете, что дело в качестве ниток или заводском браке, этот срок увеличивается согласно гарантии.

    Если магазин не установил гарантию на одежду самостоятельно (14 дней), то срок на изделие не определен, а значит вы вправе вернуть бракованную вещь продавцу на протяжении 2-х лет с момента покупки. Сезонная одежда также имеет свои гарантийные сроки – если вы подозреваете, что в платье может обнаружиться брак, поинтересуйтесь о них на кассе.

    Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-plate-v-magazin.html

    Художественная штопка затяжек и зацепок

    Отзыв У мужа стали малы в поясе джинсы, мне предложили сделать кожаные вставки тем самым расширив их в поясе, работу выполнили очень качественно и в короткие сроки.

    Ирина

    Зифа Алиаскеровна Башарова Технолог по художественной штопке в ателье «Талисман»

    • Устраняем затяжки и зацепки на рубашках, брюках, пиджаках, пальто
    • Получается практически незаметно на шерстяных и костюмных тканях

    Услуга ремонта Ед. измерения Стоимость (от) Затяжки, зацепы от 2 см., и более по деликатной ткани Размер затяжки 2 см.

    1 шт. 112 руб. Размер затяжки 4 см. 1 шт. 226 руб. Размер затяжки 10 см.

    1 шт. 562 руб. Размер затяжки 20 см.

    1 шт. 1124 руб. Размер затяжки 30 см.

    1 шт. 1685 руб. Размер затяжки 40 см.

    1 шт. 2247 руб. Размер затяжки 50 см.

    1 шт. 2457 руб. Затяжки, зацепы от 2 см., и более по пальтовой ткани Размер затяжки 2 см. 1 шт. 84 руб. Размер затяжки 4 см.

    1 шт. 168 руб. Размер затяжки 10 см. 1 шт. 420 руб. Размер затяжки 20 см. 1 шт. 840 руб. Размер затяжки 30 см.

    1 шт. 1260 руб. Размер затяжки 40 см.

    1 шт. 1680 руб. Размер затяжки 50 см.

    1 шт. 2100 руб. Затяжки или зацепки – небольшие повреждения, которые образуются практически на любой ткани. Они значительно ухудшают внешний вид изделия и могут стать причиной разрыва и еще большей порчи одежды. Ателье «Талисман» предлагает устранение затяжек и зацепок.

    Мы работаем в Москве и приглашаем вас восстановить внешний вид любимой одежды быстро, недорого и аккуратно.

    Мастер восстановит ткань, устранит все дефекты, выполнит штопку, если необходимо. Вытянутая нить будет закреплена и зафиксирована, чтобы она не цепляла и не нарушала целостность изделия в будущем. Устранение затяжек и зацепок необходимо по нескольким причинам:

    • эстетика: это просто некрасиво;
    • качество: вытянутые нитки провоцируют порывы ткани;
    • срок службы: вещь без изъянов служит дольше.

    Чтобы выглядеть опрятно и аккуратно, найдите время на визит в ателье и отдайте вещь на реставрацию – это недорого и быстро.

    Если вы пытались отремонтировать блузку или юбку сами, но у вас не получилось – приходите к нам. Мы работаем с повреждениями любой сложности и всегда найдем способ, как вернуть идеальный внешний вид вашей одежде. Цена на работы по устранению зацепок зависит от длины вытянутой нити и типа ткани.

    Базовая стоимость услуг указана в прайсе, а также в подписи к фото готовых работ. Чтобы узнать, сколько стоит ремонт вашей одежды, приносите ее в наш стол заказов и мастер на месте произведет расчет.

    Сложные виды работы и срочность оплачиваются отдельно.

    © Ателье «Талисман», 2009-2020

    Для тех, кому нужно вернуть свадебное платье: возврат по закону

    Бывают такие случае, что невеста может порвать платье из-за того, что оно уже не ново, и нитки которыми оно прошито гнилые.

    Интересен вопрос, подлежат ли возврату свадебные платья в такой ситуации?

    Поэтому в данном случае можно смело ожидать не только возврат денег за платье, но и оплату морального ущерба.

    Каждый год в законе создаются новые пункты, что позволяет привлекать все больше и больше нарушителей к ответственности, и как правило большинству не удается от этого уйти.

    Как вернуть свадебное платье: порядок возврата

    Вопрос, подлежат ли возврату свадебные платья с корсетом, потому как их продавцы пытаются приравнять к нижнему белью, тоже не должен вызывать сомнений – подлежат.

    Исключение может составить лишь платье, изготовленное по индивидуальному заказу. Покупка свадебного платья не должна сопровождаться каким-либо подписанием дополнительного договора.

    Эти действия продавца противозаконны.

    При возврате товара покупатель должен подать официальное заявление, иногда в крупных салонах имеется свой бланк для такого случая.

    К нему прикладывается чек. В заявлении излагаются причины возврата и указываются вся информация о покупателе (фамилия, имя, отчество, место жительства, паспортные данные, дата приобретения товара) .

    На чеке обязательно должна появиться роспись директора или заместителя магазина. На основании заявления работники магазина составляют акт возврата в двух экземплярах, один из которых выдается покупателю вместе с возвращенными деньгами.

    Как вернуть платье в магазин (некачественное и без недостатков)?

    На платье затяжка как сделать возврат

    Скажу сразу, возврат одежды с недостатками это пожалуй одно из самых простых мероприятий в категории защиты прав потребителей, так как одежда это не технически сложный товар и процесс возврата пройдет в принципе не сложно, если конечно продавец вам попадется порядочный, но даже при отказе я расскажу как решить такую ситуацию просто и юридически грамотно.

    На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, имеет полное право предъявить продавцу следующий перечень требований:

    • Вернуть товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств в полном объеме;
    • Требовать замены товара на точно такой же без недостатков;
    • Требовать замены на аналогичный товар другого производителя или вообще на другой товар;
    • Требовать снижения покупной цены с учетом имеющегося недостатка.

    Это самые основные требования которые предъявляются потребителем в случае обнаружения брака в купленной одежде в том числе и платье.

    Возврат некачественного товара происходит просто и ниже я по пунктам расскажу как вам действовать:

    1. Берем паспорт гражданина РФ, товар, чек и идем к продавцу;
    2. Объясняем ситуацию и требуем заменить товар или вернуть за него деньги;
    3. Продавец или сразу без оформления документов заберет бракованный товар и вернуть вам деньги;
    4. Если магазин серьезный, то вам предложат написать заявление для возврата товара. В заявлении вы указываете от кого и ваши паспортные данные, номер телефона. Далее в тексте заявления указывается какой товар вы купили, дату покупки, сумма покупки и номер чека. Указываете по какой причине производится возврат (недостатки в товаре) и какие имеются в нем недостатки. Так же вам следует указать какая сумма подлежит возврату и указать каким способом вам ее нужно вернуть. Обычно для возврата указывается такой же способ каким вы покупали, наличный или безналичный (на карту). В конце заявления ставится подпись и дата;
    5. Проси продавца сделать вам ксерокопию заявления и поставить на копии отметку о принятии, печать (если есть) и дату принятия, подпись продавца;
    6. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», у продавца есть 10 дней на возврат вам денег указанным способом. Обычно с вами связываются по указанному телефону в течении 10 дней.

    Как вернуть товар на гарантии в обратно в магазин?

    Если результатом рассмотрения заявления стал отказ или вам просто отказали в возврате платья?

    В таком случае вам следует подготовить претензию и направить ее в адрес магазина (юридический адрес или адрес ИП). Претензия направляется по почте или вы лично приносите ее в магазин и передает в руки под роспись уполномоченному лицу.

    Претензия составляется в 2 экземплярах, для чего расскажу позже.

    В шапке претензии пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваш номер телефона. По тексту пишем, когда и какой товар был приобретен, указываем сумму и номер чека.

    Далее пишем, какие недостатки были обнаружены в товаре Далее пишем, что на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», вы имеете полное право при обнаружении недостатков в товаре, требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

    Опишите когда вы пришли к продавцу с таким требованием и опишите, что вам отказали, нарушив пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Далее требуйте принять назад бракованный товар и вернуть уплаченную за него сумму в полном объеме (сумму укажите цифрами и прописью).

    Укажите каким способом вам должны вернуть деньги и дайте срок в 10 дней для возврата, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей».

    Ставим свою подпись и идем к продавцу. Вручите претензию лично в руки и после ознакомления с ней продавцом потребуйте на вашем экземпляре претензии поставить подпись продавца с ФИО, отметку о принятии (принято), дату принятия и печать при наличии и вернуть экземпляр с отметками вам.

    По данной категории споров обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров, сразу в суд идти не получится, так как без соблюдения претензионного порядка, исковое заявление просто на просто не примут, именно для этого у вас на руках должен остаться второй экземпляр претензии с отметками о принятии, что бы потом приложить его к исковому заявлению в случае если дело дойдет о суда.

    Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направляем претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

    На руках у вас после отправки остается опись, подтверждающая, что вы направили именно претензию и после отправки в течении 2-3- дней вы получаете на почте уведомление о вручении, подтверждающее, что адресат получил ваше письмо с претензией.

    Обычно такие споры довольно часто заканчиваются на стадии подачи претензии, так как продавец понимает, что вы настроены серьезно и если дело дойдет до суда, то он проиграет и ему это будет совсем не выгодно.

    Если все же по претензии не вышло решить проблему, то в такой ситуации готовим исковое заявление и подаем на магазин в суд и у же в судебном порядке доказываем не правомерность действий продавца и отсуживаем стоимость товара, штраф и неустойку.

    По спорам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина. Иск подается по вашему месту жительства или по месту нахождения продавца. В случае если цена иска менее 50000 рублей, то иск подается к мировому судье, а если цена иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд.

    Консултирует юрист: Как вернуть куртку в магазин?

    Можно ли вернуть платье если оно не имеет недостатков (без брака)?

     Здесь ответ и да и нет, так как все будет зависеть от вашей ситуации и далее объясню почему ответ не однозначный.

    «Закон о защите прав потребителей» позволяет обменять товар надлежащего качества на основании статьи 25. Обмен происходит на аналогичный товар в случае если купленная вещь не подошла по размеру, форме, фасону, расцветке, габаритам или комплектации.

    Обращаю внимание, что именно обменять, то есть продавец вам предложит обмен, но не возврат.

    Однако возможет и возврат, на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», в случае если на момент вашего визита с требованием о замене товара надлежащего качества, у продавца не оказалось на замену аналогичного товара, то в таком случае вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств в полном объеме и продавец должен выполнить ваше требование в течении 3 дней с момента их предъявления. Общение с продавцом относительно таких вопросов только в письменной форме с возвратом вам экземпляра обращения со всеми отметками.

    Но это еще не все, так как для возврата товара надлежащего качества в нашем случае платья, должны быть выполнены следующие требования:

    1. Пройти должно не более 14 дней, не считая день покупки;
    2. Товар не должен быть бывшим в употреблении и если вы носили платье, то вернуть его уже не получится, так как требование, что бы у товара был сохранен товарный вид и потребительские свойства, а это значит, что на нем не должно быть следов использования и он должен выглядеть так же как на витрине в день покупки, то есть быть абсолютно новым;
    3. Должны быть сохранены все фабричные пломбы и ярлыки;
    4. У вас должен быть на руках чек или иной документ подтверждающий факт покупки. Если чека нет, то вы можете ссылаться на свидетельские показания подтверждающие факт покупки.

    Если хотя бы один пункт не выполнен, то продавец вам может отказать на абсолютно законных основаниях. Конечно можно договориться с продавцом, этого никто не отменял. Надеюсь вам понятны все нюансы возврата товара надлежащего качества.

    Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, даст понятные ответы простым языком на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

    Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-plate-v-magazin-nekachestvenno-i-bez-nedostatkov

    Если затяжка на платье при возрате

    На платье затяжка как сделать возврат

    — Банковское право — Если затяжка на платье при возрате

    В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение.

    Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией.

    Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи.

    Одежду, приобретённую через интернет, также можно вернуть.

    Законодателем установлены облегчённые условия возврата подобной покупки.

    Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до её получения, а после получения в течение 7 дней.

    Действует ли Закон о защите прав потребителя?

    Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, 26.1 Закона о защите прав потребителей (далее — Закон).

    Также Законом установлены:

    • права покупателя предъявлять законные требования продавцу;
    • сроки обращения покупателя со своими требованиями;
    • порядок и сроки исполнения требований покупателя продавцом;
    • ответственность продавца за нарушение законодательства, регулирующего сферу защиты потребления;
    • право покупателя обратиться за защитой в вышестоящие структуры с целью проверки продавца и привлечения его к ответственности.

    Не всю одежду можно сдать в магазин.

    За чей счет проводится экспертиза?

    Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование.

    В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи (п. 5 ст. 18 Закона).

    Вернуться

    Какие повреждения товара признаются браком?

    Обычно браком считаются:

    • признаки ржавчины на тканях и элементах одежды;
    • неисправность застежек и замков;
    • царапины или сколы на кованых элементах;
    • отсутствие стразов или камней;
    • присутствие плохо прокрашенных участков;
    • скошенные швы и т.д.

    В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть.

    Всегда неприятно заметить на своей любимой вещи вылезшую нитку, поэтому необходимо знать, как убрать затяжки на платье и другой одежде своими руками. Для этого следует заранее ознакомиться с рекомендациями, отражающими основные способы устранения торчащих из изделия нитей.

    Как устранить последствия, спровоцированные воздействием негативных внешних факторов на одежду, напрямую зависит от ткани, из которой сделана вещь.
    Проще убрать неприятные последствия от повреждений или износа с синтетических материалов, сложнее с шелка или атласа.

    Затянутые нитки на платье могут возникнуть когда и где угодно: на улице, дома, в гостях, на работе.

    Почему происходят подобные неприятности?

    • На вещах из натуральных тканей, как шерсть, даже при аккуратном использовании, могут возникнуть мелкие повреждения.

    Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

    • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
    • договор купли-продажи платья (при наличии);
    • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

    Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

    если на платье установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки платья, если не докажет, что они возникли:

    • после передачи платья потребителю;
    • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.

    Правда, здесь есть некоторые исключения.

    Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

    Условия и основания Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

    • обнаружение брака;
    • ненадлежащее качество;
    • неподходящие фасон, размер или расцветка.

    Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством. Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет.

    Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.

    В-третьих, убедитесь, что вы уложились в срок 14 дней. Эта фраза произносится продавцами не просто так – лишь в этот период времени, начиная со следующего дня после покупки, можно вернуть не бракованную вещь в магазин.

    Что можно требовать у магазина в случае соблюдения вами всех условий?

    • Замену платья на точно такое же, но вашего размера или другого цвета – этот вариант будет рассматриваться продавцами в первую очередь.
    • Получение обратно своих денег за купленный товар – если вас не устроили условия возврата или обмена на аналогичную вещь.

    Закон усложняет возврат денег еще и тем, что ставит одно немаловажное условие – деньги за приобретенное вы вернете только, если в магазине нет аналогичного товара на обмен в день вашего обращения.

    на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

    Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

    Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

    Условия и основания

    Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

    • обнаружение брака;
    • ненадлежащее качество;
    • неподходящие фасон, размер или расцветка.

    Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

    Источник: https://supcore.ru/esli-zatyazhka-na-plate-pri-vozrate

    Domprava101
    Добавить комментарий