Как отказаться от страховки на бытовую технику после покупки в эльдорадо

Страховка на всякий случай Эльдорадо 2020: отзывы и условия

Как отказаться от страховки на бытовую технику после покупки в эльдорадо

«Эльдорадо» – крупный магазин техники, в котором ежедневно приобретаются мобильные телефоны. В результате этого магазин предлагает оформить страховую защиту на новый телефон. Рассмотрим, как оформляется страховка на всякий случай Эльдорадо, как от нее отказаться и когда можно рассчитывать на выплату.

Что входит в страховку «Эльдорадо» «На всякий случай»

Страховка «На всякий случай» предоставляется от «ВТБ Страхование». По договору предусмотрен следующий пакет рисков:

  • механическое повреждение товара, даже если сам страхователь уронил аппарат и разбил;
  • кража, в том числе в результате разбойного нападения;
  • попадание жидкости или пара;
  • повреждение при воздействии тока, в том числе во время зарядки;
  • выход из строя в результате пожара, удара молнии или взрыва газа;
  • списание денег со счета мошенническим путем.

Важно! Сотрудники магазина «Эльдорадо» уверяют, что в рамках программы страхования готовы сделать выплату, если устройство разобьет ребенок. Также компенсация полагается, если аппарат украдут из сумки, не порезав ее.

Условия страхования

Перед покупкой страховки следует внимательно изучить условия. При необходимости всегда необходимо задавать интересующие вопросы уполномоченному специалисту.

Условия:

  • страховка приобретается в день покупки мобильного аппарата в магазине «Эльдорадо»;
  • страховое покрытие – это реальная цена товара;
  • количество обращений за срок действия полиса не ограничено;
  • общая сумма выплаты не превышает итоговую стоимость мобильного телефона;
  • страховка автоматически расторгается, если выплата по полису достигла страховой суммы;
  • франшиза может быть установлена по соглашению сторон;
  • оформить страховку можно на другого человека, указав его выгодоприобретателем в случае наступления страхового события;
  • оплата единовременно или рассрочку;
  • стоимость полиса может быть включена в кредит.

Стоимость страховки в «Эльдорадо» составляет 10% от цены приобретаемого мобильного аппарата. Однако есть уточнение, что цена защиты должна быть не менее 499 рублей.

Как подключить

Для подключения страховки на телефон «На всякий случай» в «Эльдорадо» следует придерживаться простой инструкции.

Процедура оформления:

  1. Посетить магазин «Эльдорадо».
  2. Выбрать мобильный телефон.
  3. Если товар приобретается за наличные, то оплатить полную стоимость в кассу магазина.
  4. В случае приобретения в кредит следует подать заявку и дождаться итогов рассмотрения. При этом следует сразу оговорить со специалистом, покупается страховка в кредит или за наличные.
  5. После оплаты телефона или подписания кредитного договора изучить страховой полис от «АльфаСтрахование» или «ВТБ Страхование» в Эльдорадо. Особое внимание уделить выбранной программе, сроку действия, пакету рисков, исключениям.
  6. Если все устраивает, подписать бланк страховки и при покупке за наличные внести оплату по квитанции.
  7. По итогам оплаты получить свой экземпляр страховой защиты.

Важно! Если уполномоченный специалист магазина оформил страховку, упаковал и просто выдал после оплаты, необходимо на месте ее развернуть, чтобы ознакомиться. Часто менеджеры даже не просят поставить подпись, ссылаясь, что клиент все равно получит выплату. Вы должны знать – что все должно быть оформлено правильно. Подпись клиента – это согласие с условиями.

Как сделать ремонт или обмен техники по страховке

Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:

  • обратиться в сервисный центр;
  • предъявить телефон, гарантию, паспорт и страховку;
  • получить акт приема-передачи товара;
  • забрать товар по итогам проведения ремонтных работ.

Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на аналогичный товар в магазине «Эльдорадо».

Для этого потребуется:

  • составить претензию, в которой указать по какой причине желаете произвести обмен;
  • предъявить к претензии копию паспорта, гарантии, страховки;
  • получить копию претензии с отметкой о принятии;
  • спустя несколько дней получить ответ от магазина;
  • в случае получения положительного ответа получить новый сотовый телефон;
  • в случае отказа получить официальное подтверждение и обратиться в суд.

Важно! На нашем портале работает опытный страховой эксперт, который поможет правильно составить претензию для замены мобильного телефона. Для получения консультации следует написать обращение через онлайн-чат.

Как вернуть деньги за телефон от страховой: куда обращаться, порядок действий и документы

Любой покупатель может воспользоваться страховкой от Эльдорадо «На всякий случай». При наступлении страхового события клиент имеет право получить выплату в пределах стоимости телефона. Как правило, выплата предусмотрена в случае кражи.

Для получения денег потребуется:

  • официально зафиксировать страховой случай, в результате которого телефон вышел из строя или утерян (украден);
  • посетить офис страховщика, написать обращение;
  • предъявить документы на телефон, страховой полис, реквизиты личного счета и паспорт;
  • получить копию оставленного обращения с отметкой о принятии;
  • в течение 14 дней получить выплату.

Важно! Следует отметить, что страховая компания имеет право удержать часть средств. Каждый месяц страховщик учитывает износ мобильного телефона. Процент износа всегда прописывается в полисе.

Отзывы клиентов

Клиенты оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы. Что касается положительных, то клиенты рады, что телефон отремонтирован или компания вернула деньги. Из отрицательных —  это длительная процедура выплаты и отказ по причине, что случай не страховой.

Вашему вниманию положительный отзыв о том, что по договору страхования «На всякий случай» клиент получил выплату, хоть и ждал длительное время.

Как отказаться от страховки

Каждый страхователь имеет право в любой момент отказаться от страховки. Процедура расторжения включает в себя несколько простых шагов.

Как отказаться от страховки «На всякий случай», купленной в Эльдорадо:

  1. Посетить офис страховой компании. При этом лучше всего обратиться в центральный офис.
  2. Предоставить паспорт страхователя, полный пакет страхования, реквизиты счета.
  3. Написать заявление по форме страховщика, в котором указать причину отказа. Важно учитывать, что компания обязана вернуть средства, даже если причина не уважительная, к примеру, клиент просто передумал.
  4. Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии.
  5. Спустя 14 дней получить деньги на счет, реквизиты которого были оставлены при подаче документов.

Важно! В рамках закона каждому клиенту дается 5 дней, в течение которых он имеет право забрать деньги в полном размере по страховке мобильного, смартфона, коммуникатора, компьютера, планшетного ПК. При обращении после указанного срока страховщик удерживает расходы на ведение дела и часть денег за действующий период действия защиты.

Стоит ли брать

Опытные финансовые эксперты рекомендуют оформлять страховой полис при покупке мобильного телефона или иной техники. Это позволит защитить финансовые интересы при наступлении непредвиденного события.

Особенно продукт подходит гражданам, которые покупают дорогостоящий товар. Перед оформлением специалисты советуют задать себе один простой вопрос и сразу на него ответить: «Что я буду делать, если через несколько дней телефон украдут или он будет разбит по неосторожности?».

Делая выбор, следует также учитывать стоимость страховки и пакет рисков.

Подводя итог, можно отметить, что магазин Эльдорадо предлагает качественную защиту на новый мобильный телефон. Страховка поможет получить деньги, если телефон выйдет из строя или будет украден. Процедура оформления «На всякий случай» происходит в магазине  в день покупки товара.

Если вы приобретали сотовый телефон в Эльдорадо со страховкой, предлагаем оставить отзыв. Нашим читателям будет полезно узнать, как покупали защиту и обращались ли за выплатой.

Для всех читателей на нашем портале работает опытный онлайн-эксперт, который в режиме реального времени готов ответить на любой вопрос и помочь в подготовке необходимых документов. Для получения консультации следует написать в чат в любое время.

Подробно про страхование телефона, техники Самсунг и Apple, вы можете узнать далее.

Будем благодарны за оценку поста и репост.

Источник: https://strahovkaved.ru/telefon/strahovka-na-vsyakiy-sluchay-eldorado

Страхование при оформлении рассрочки — обязательно или нет?

Как отказаться от страховки на бытовую технику после покупки в эльдорадо

Покупки в рассрочку – хорошая возможность приобрести нужную вещь с небольшой нагрузкой на личный бюджет.

Но это правило работает, если нет переплаты и цена товара в рассрочку аналогична или ниже его розничной стоимости.

Сегодня покупателей вынуждают переплачивать, навязывая дополнительные услуги: гарантии и страховки. Можно ли оформить рассрочку без страховки? Читайте об этом в нашем обзоре.

Рассрочка или кредит?

Часто под рассрочкой скрывается кредит: магазины сотрудничают с банками, и те оформляют на покупателей кредитные договоры. Свои проценты кредитор получит за счет скидки от магазина, покупателю оформят покупку по заявленной цене.

Например, если вы хотите купить в Эльдорадо или другой торговой сети новый смартфон за 12000 рублей по схеме 0-0-24, то приготовьтесь подписать договор с банком. Предполагается, что платить нужно по 1000 рублей в месяц. Но продавцы будут навязывать вам дополнительные гарантии и страховки, мотивируя это обязательным условием покупок в рассрочку.

В результате, регулярный взнос может составить 1100 рублей в месяц. На первый взгляд переплата небольшая, но за два года сумма составит 2400 рублей. То есть, смартфон обойдется на 20% дороже.

На схему работы продавца мы не сможем повлиять и если хотим купить шубу или холодильник в рассрочку на два года, придется стать заемщиком банка. Но обязательна ли страховка при рассрочке? И какую выгоду она дает покупателю? Читайте об этом дальше.

Страховка при покупке товаров в рассрочку: выгоды или потери покупателя?

Условия продажи товара «в рассрочку» устанавливает продавец. Схемы ценообразования различны:

  • цена выше розничной. В этом случае магазин гарантированно получит желаемую прибыль, без скидки банку на проценты;
  • цена равна розничному прайсу. В таких случаях магазин делает скидку на сумму процентов, делится прибылью с банком;
  • цена ниже розничной. Магазин снижает долю своей прибыли по разным причинам: от сбыта устаревших моделей до специальных условий рассрочки (заключение договора гарантийного обслуживания, страхования и пр.).

Когда страховка выгодна

Последний вариант (если цена в рассрочку ниже средних предложений) может быть выгоден покупателю, даже при наличии страховки. Пример:

Розничная цена на iphone составляет 25000 рублей. Стоимость при рассрочке телефона на 3000 рублей ниже розницы (22 000 рублей). Но обязательным условием магазина является оформление страховки на 2200 рублей. Приобретая гаджет со страховкой за 24200, покупатель получает выгоду в 800 рублей и рассрочку платежа.

Есть и другие преимущества страховки на смартфоны и другую технику: если условиями страховщиков предусматривается возмещение любого повреждения, вы сможете обменять или сдать мобильник. Но, конечно, цена страхового полиса при этом должна быть разумной.

Каждый случай индивидуален, и оценивать выгоду страховки нужно исходя из своих предпочтений и финансовых расчетов.

Когда от страховки стоит отказаться

При покупке товара с рассрочкой платежа покупателя могут ждать неприятные сюрпризы. Самым распространенным является навязывание дополнительных аксессуаров.

Особенно активно в этом плане работают менеджеры цифровых маркетов: М , Эльдорадо и пр. У них своя задача по выполнению плана продаж, поэтому каждый покупатель является объектом для навязывания фильтров для пылесоса, наушников, флеш-карт и пр. Вам пообещают включить приобретаемый товар в общий чек для получения рассрочки. Это хорошо, если дополнительные аксессуары действительно нужны.

:

Но будьте внимательны: при оформлении договора кредитный менеджер посчитает всю сумму товара для расчета страховки. То есть, стоимость страхового полиса увеличится. Если она превышает розничную цену товара, то покупка невыгодна и страховкой вы просто переплачиваете за рассрочку.

Есть и другие ситуации, когда покупку стоит оформить без страховки. Например, продавая шубу, меховой салон будет вынуждать покупателя оплатить полис страхования жизни и здоровья.  Нужна ли покупателю такая услуга? Если она значительно снизит цену шубы, то, наверное, нужна. А если общая стоимость покупки возрастет на цену полиса, зачем переплачивать?

Но отказ от страховки может стать причиной скандала с продавцами: покупателя будут вынуждать заключить договор, объясняя страхование как обязательное условие рассрочки. Что делать, если вам навязывают страховку?

Страховка: обязательное условие или обман покупателя?

Нужно знать, что страхование не является обязательным для потребительского кредитования. Страховым полисом банки или магазины защищают свои риски, увеличивают прибыль.

Закон «О защите прав потребителя» однозначно трактует подобные сделки, и продавцы прекрасно это знают.

Почему же нам навязывают страховые продукты? Ответ в мотивации сотрудников банков и магазинов: продавая высокодоходные продукты, они получают премии.

Резюмируем: страховка при покупке в рассрочку (при оформлении договора потребительского кредитования) не обязательна и покупатель может от нее отказаться.

Важно знать о последствиях такого решения: банки могут увеличить процентные ставки и договор «без переплаты» сразу станет дорогим удовольствием. Об этом мы расскажем дальше.

Как оформить рассрочку без дополнительных услуг

Итак, вы решили купить давно желанный гаджет с рассрочкой по схеме 0-0-24 и посетили магазин.

Выбрав нужный товар и устояв перед уговорами продавца купить пять комплектов наушников и восемь сим-карт, начинаете общение с кредитным специалистом. Здесь вам предложат заполнить стандартный бланк анкеты.

Внимательно смотрим на все пункты и отмечаем, что страховка не нужна. Дальше события могут развиваться по четырем вариантам:

  1. вам одобрили кредит, продали товар и поблагодарили за визит. Наслаждайтесь новым гаджетом и не забывайте платить ежемесячные взносы;
  2. вам одобрили кредит со страховкой. Это объясняется просто: менеджер кредитного отдела «не увидел» ваш отказ и отправил заявку с продажей страхового полиса. Вы можете отказаться от подписания договора и потребовать замены заявки и пересчета платежа. Приготовьтесь к препирательствам с менеджером, к уговорам оформить страховку и т.д. и т.п. Помните что «Закон о защите прав потребителей» на вашей стороне;
  3. вам отказали в кредитовании. Потребуйте письменное свидетельство: распечатку или расписку менеджера. Затем позвоните в банк и проверьте, поступала ли ваша заявка. Менеджер может не отправить запрос, видя отказ от страховки: он не получит премии за такой заказ и ему легче не оформлять сделку.

Если ваша кредитная история в порядке и нет причин ожидать отказа, приглашайте директора магазина и заявляйте, что вам отказали продать товар. Обычно сотрудники магазинов заинтересованы в увеличении выручки и содействуют покупателям в разрешении конфликта с банковским специалистом.

Но может оказаться так, что магазин заодно с банком, тогда требуйте письменный отказ. И направляйте заявление в комитет по защите прав потребителей, на горячую линию банка, в прокуратуру, в суд. Этот путь долгий, но успех гарантирован: суд примет сторону покупателя;

  1. вы согласились купить товар в рассрочку со страховкой. Оформляете все необходимые документы, изучаете договор (смотрим на наличие пункта изменения ставки при отсутствии страхового полиса), получаете товар и на следующий день идете в офис банка. Там пишите заявление на возврат страховки по рассрочке.

Важно! Для отмены страховки при рассрочке у покупателя есть 5 дней. Так называемый «период охлаждения» после покупки, в течение которого можно изменить условия сделки.

В отделении банка легче построить диалог с сотрудниками, и добиться отмены страхового полиса.

Внимание! Если в кредитном договоре нет условия увеличения тарифа при отказе от страховки, вы получаете выгоду. Но если в магазине вы поставили подпись в документе, который закрепляет право банка менять ставку, приготовьтесь доплатить за товар. Мы рекомендуем провести предварительные расчеты, перед заключением сделки, оценить, что выгоднее: страховка или переплата процентов банку.

Если магазин продает товар по акции с рассрочкой, ответ на вопрос, обязательна или нет страховка тоже однозначный: закон оставляет выбор за потребителем. Поэтому, если вы решили купить гаджет в сети сотовых салонов и вам оформили простой договор купли-продажи со страховкой телефона при рассрочке, можете смело отказываться от полиса.

Как мы уже отмечали выше, маркетинговые акции магазинов могут быть выгодными для клиентов, и цена товара со страховым полисом окажется вполне конкурентной. В любом случае, не торопитесь принимать решение, оцените все условия сделки и выгоды, которые дает страхование.

Можно ли оформить рассрочку без страховки онлайн

Опытные покупатели знают, как взять рассрочку без страховки. Большинство крупных торговых сетей имеют свои интернет-магазины и предлагают клиентам оформить потребительский кредит онлайн.

Рекомендуем также посмотреть:

Клиенту остается изучить условия акции, ознакомиться со списком банков-партнеров, заполнить анкету, подать заявку на рассрочку без страховки. Товар привезут на дом с документами на кредит.

Альтернативные способы купить товар с выгодой

Рекламные слоганы обещают выгоду, предлагая купить товар без первого взноса, без процентов и с расчетом в течение двух-трех лет. Кто устоит перед таким предложением, особенно если нужен телевизор, стиральная машинка или пятая шуба под цвет новой сумки?

Конечно же, многие покупатели совершают сделки спонтанно, видя привлекательные цены или супер-выгодные условия. И переплата за страховку покажется небольшой после уговоров опытных продавцов, и дополнительные аксессуары окажутся необходимыми в быту.

После покупки наступит период охлаждения, когда совершенная сделка оценивается со всех сторон. К сожалению, не все можно изменить: подпись покупателя на договоре подтверждает его согласие на означенные условия.

Страховка при покупке в рассрочку – это условие, от которого можно отказаться. Есть риск, что вам не продадут товар, и в этой ситуации стоит рассмотреть альтернативные способы его приобретения. Например:

  • обратиться к конкурентам. Магазинам нужно повышать объем продаж. Экономика страны этому не способствует: потребительская способность населения падает. Поэтому стимулируют спрос акциями и рассрочками. Если вам отказались продать товар без страховки, обратитесь к конкурентам: наверняка у них есть подобные предложения и менеджеры, готовые к конструктивному диалогу и компромиссам;
  • купить через интернет. Выше мы описали способ покупки в интернет-магазинах с рассрочкой. Но есть и другие продавцы онлайн, предлагающие аналогичные товары на выгодных условиях. Например, меховые фабрики устраивают интернет-аукционы и можно купить шубу со скидкой в 20%. Рассчитаться придется сразу, но такая выгода стоит оформления кредитки:
  • оплатить кредиткой с грейс-периодом. Карты с длительным нулевым процентом сегодня предлагают все крупные банки. Оформить кредитку с грейс-периодом на 100 дней довольно просто. А если при этом умело управлять своими счетами, можно получить рассрочку на год и более. Затратами станет плата за годовое содержание карты (от 400 до 1000 рублей) и расходы на смс-оповещения (50 рублей в месяц);
  • расплатиться картой рассрочки. Альтернатива кредитным картам и хороший инструмент для выгодных покупок – карты рассрочки. Минусы в небольших периодах рассрочки: большинство магазинов-партнеров предлагают сроки расчетов до 6 месяцев. Но это приятнее, чем переплата за гарантии и страховки.

В заключение отметим, что продажи товаров в рассрочку пользуются спросом, и объясняется это только экономикой, отсутствием у населения сбережений для крупных покупок.

В ближайшие годы мы вряд ли увидим существенные изменения, а это означает, что магазины и банки будут предлагать клиентам рассрочки и другие способы купить необходимые вещи.

И, навязывать гарантийное обслуживание, страхование, продажу аксессуаров и прочие платные услуги, без которых можно обойтись. В такой ситуации потребителю нужно знать свои права, нормы Закона и способы выгодных покупок.

Читайте наши обзоры и принимайте правильные финансовые решения!

Источник: https://prorassrochki.ru/strahovanie-pri-oformlenii-rassrochki-obyazatelno-ili-net/

Domprava101
Добавить комментарий