Как можно оплатить задолжность за мегафон

Содержание
  1. Юридическая консультация онлайн 9111.ru
  2. Узнать, за что задолженность на лицевом счете Мегафон
  3. Пришла СМС от МегаФон Долг
  4. Как узнать о задолженности на МегаФоне
  5. Посмотреть задолженность по лицевому счету МегаФон
  6. Как узнать задолженность МегаФон по номеру телефона
  7. Узнаем о долге в МегаФон у оператора
  8. Как оплатить задолженность по лицевому счету МегаФон
  9. Через личный кабинет МегаФон
  10. Через Сбербанк-Онлайн
  11. Через терминал
  12. В офисе МегаФон
  13. По какой причине появляется задолженность в МегаФон
  14. Как получить распечатку и посмотреть, за что висит долг
  15. Игнорирование уведомлений
  16. Законные методы не платить долг
  17. Как по лицевому счету оплатить задолженность на Мегафоне в Сбербанк Онлайн
  18. Порядок пополнения счета и оплаты задолженности Мегафона через Сбербанк Онлайн
  19. С помощью смартфона
  20. Лицевой счет Мегафон: как посмотреть задолженность и оплатить ее
  21. Что это такое
  22. Для чего нужен
  23. Как узнать свой л/с
  24. Как узнать, есть ли задолженность
  25. Как погасить задолженность
  26. Что будет, если не отдавать долг мобильному оператору? [Операторы: Часть 1]
  27. MegaFon
  28. Beeline

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как можно оплатить задолжность за мегафон
12. Пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ОАО Мегафон на мое имя, но номер Л/С и номер телефона мне не знаком.

Заблокировать номер не могу пока не погашу задолженность, что делать?

12.1.

Если пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ПАО Мегафон на Ваше имя, но номер Л/С и номер телефона Вам не знаком, не понятна причина Вашего беспокойства.

13. Я купил телефон в рассрочку видимо по договору мне должны были дать сим-карту Мегафон но я ее не получил а теперь пришло письмо с задолженностью.

13.1. И в чем собственно Ваш вопрос?

13.2. Обращайтесь в магазин, в котором приобрели телефон и выясняйте прилагалась СИМ-карта или нет. Вы сами должны знать заключали ли договор на услуги связи при покупке телефона или нет. Если нет, предъявляйте претензию Мегафону и, если не удастся урегулировать спор, подавайте иск о признании долга отсутствующим.
Ст.309,310 ГК РФ, ФЗ № 126-ФЗ «О связи».

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Оператор связи Мегафон: со счета телефона была списана абонентская плата за интернет, потом ещё были списаны деньги за тот же интернет. Я ходила в Мегафон, там от меня было зарегистрировано 2 претензии, но деньги мне не вернули (119 рублей). Теперь прислали мне письмо о погашении задолженности. Куда мне нужно обратиться за помощью?

14.1. возможно у Вас в телефоне просто подключена функция мобильный интернет. Даже если Вы никуда не входили, он автоматически обновляет приложения и тратится трафик а деньги списываются. Посмотрите в настройках телефона.

15. Оператор связи Мегафон: со счета телефона была списана абонентская плата за интернет, после чего ещё проводились списания за тот же интернет. Ходила в Мегафон, там составили претензию от меня, но деньги мне не вернули. Списали 119 рублей. Теперь прислали мне письмо о погашении задолженности. Куда мне можно обратиться за помощью?

15.1. Вы можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор. К жалобе приложите документальное подтверждение списания денежных средств и ответ Мегафона.

16. Пришло письмо от абонента Мегафон, о задолженности абонентской плат 999 р за 2015 год, на девичью фамилию. Может ли мегафон требовать оплаты?

16.1. Требовать — может, смена фамилии личность, являющуюся стороной договора, не меняет. Взыскать — по тексту скорее нет, по большей части этих повременных платежей явно пропущен срок давности.

17. Мегафон хочет взыскать задолженность по услугам связи, с 2015 услугами не пользуюсь и за три года ни кто ничего не предъявлял. 8 числа суд, могу ли я подать ходатайство о пропуске срока исковой давности?

17.1. посетитель сайта в вашей ситуации если будет судебное заседание то вы можете подать ходатайство о пропуске срока исковой давности.

17.2. Конечно Вы имеете на это право в соответствии со ст 35 ГПК РФ и ст 196 и 200 ГК РФ
Заявляйте об этом суду при рассмотрении дела и желательно в письменной форме.

18. Сим карта мегафон зарегистрирована на меня, но я не пользуюсь ей уже более 5 лет! пришло письмо о задолженности в 11000! как разобраться в ситуации и не платить задолжались за чужого человека.

18.1. Установить у кого находиться сим карта, предложить тому человеку оплатить и обратиться в Мегафон для блокировки сим карты.

19. Пользовалась сим картой Мегафон для интернета, на нее Мегафон подключил обещанный платеж, не спросив моего согласия. Уже более года пользуюсь другой сим картой, а сейчас звонят с какой-то кредит экспресс финансы и требуют оплатить задолженность перед Мегафон. При этом сам Мегафон меня не уведомлял, что я им должна, что мой долг они отдали кому то.Что делать и как быть в этой ситуации?

19.1. Анна! Да, действительно, если происходит уступка права требования, то инициативная сторона должна уведомить об этом своего должника.

Однако, публичные акционерные общества часто используют различные уловки для своих потребителей, поскольку те в свою очередь являются маленькими акционерами, в связи с чем должны сами получать всю необходимую информацию, в том числе и о наличии задолженности.

20. Никогда не была абонентом МЕГАФОНА, но в прошлом году пришло по почте уведомление необходимости погасить задолженности на 154 рубля, решила оплатить и расторгла договор на их услуги, который я не заключала. В этом году та же история на 136 рублей. Как мне быть платить или не платить за услуги, которыми я не пользовалась?

20.1. Обратитесь в мегафон с претензией, в которой чётко изложите свои требования со ссылками на закон о защите прав потребителей. Можете ещё и жалобы направить в прокуратуру и в роспотребнадзор.

21. Пришло письмо (7.01.2018) моей задолженности на номер телефона Мегафона которым моя семья не пользовалась с прошлого года. Требуют оплату. Я пришел в Москве в офис меня отправили в регион, где был приобретен номер. В конце февраля я обратился опять по поводу незаконной оплаты, мне предложили подать претензию на элект. Адрес. В итоге я 9.03.18 обратился на офиц. Сайт Мегафона, мне ответили надо платить.

21.1. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с оператором, смотрите эти условия.

22. Жене пришло письмо о задолженности перед компанией мегафон, хотя мегафоном она никогда не пользовалась. При этом письмо пришло из кавказского округа, а точнее из Краснодара. Якобы симку оформляли в Краснодаре в ноябре 2017. А мы живем в Казани и за её пределы никогда не выезжали тем более в Краснодар. Позвонили по горячей линии. Нам сказали что паспортные данные совпадают. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли подать в суд, взыскать моральный ущерб?

22.1. Подавать исковое заявление о взыскании морального вреда обойдется себе дороже и в иске скорее всего откажут, т.к. факт морального вреда необходимо доказать…

Оператор связи должен обратиться в суд по месту нахождения Ответчика (Вашей супруги) где Вы и сможете объяснить ситуацию и возражать против иска.

Также можете затребовать копии документов, подтверждающих заключение договора оказания услуг предоставления мобильной связи, которых наверняка не окажется…

22.2. Теоретически можно, но нужно доказать наличие моральных страданий, что не всегда получается. Пошлите уведомление на электронный адрес компании Мегафон о том, что Вы не приобретали данную сим-карту и не пользовались ею. Ждите вынесения судебного приказа вашим мировым судьей, затем отменяйте приказ путем подачи возражения.

23. Оформила 2 корпоративные симки мегафон. Они были с нулевым балансом. В телефон даже их не вставляла. Не понадобились. Пришло письмо о задолженности на одну 700 руб на другую 23 руб. Что делать в данной ситуации?

23.1. Не оплачивайте задолженность, напишите письменное возражение на предъявленные требования. Направьте возражение почтой, либо вручите под отметку на втором экземпляре.

23.2. Вам необходимо знать, что можете написать претензию, а в случае ее неудовлетворения обратиться с иском в суд. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.

23.3. Возможно были изначально подключены какие-либо услуги поэтому и появился данный долг. Удачи вам и всего наилучшего.

23.4. Игнорируйте такие письма. Подобные требования заведомо необоснованны и незаконны
Всего доброго, желаю удачи.

23.5. Надо смотреть условия вашего договра о предоставлении мобильных услуг, делайте запрос, откуда взялась такая сумма. И потом можно пробовать оспорить.

24. Пришла задолженность от мегафона в размере 236 рублей. Мегафоном не пользуюсь, но когда покупала телефон на меня записали симку, не знаю зачем, ее я даже не проверяла на работоспособность и когда звоню на номер говорят что номер не обслуживается.

24.1. вам следует обратиться в офис мегафон и уточнить информацию по указанной задолженности.
Удачи вам и всего наилучшего

24.2. Вы можете позвонить на горячую линию Мегафона и выяснить почему у Вас сформировалась задолженность, возможно у Вас тариф с абонентской платой.

24.3. Вам нужно информацию уточнять в салоне Мегафон, скорее всего у вас тариф, когда необходимо вносить ежемесячно платежи, независимо от совершаемых звонков.

25. Была сим карта Мегафона, затем я потерял телефон и т.к. она мне была не нужна я ее не восстановил. Там был баланс-300 р. Прошел год, прислали письмо исковое, в котором требуют оплатить задолженность, неустойку, расходы на оплату услуг по подготовке иска и представительства в суде и государственную пошлину (300, 300, 3000, 400 рублей соответственно). Правомерно ли все это, и стоит ли оплачивать все это? Заранее спасибо.

25.1. Да, правамерно, т.к. номер вы не закрыли. Обычно это происходит тогда, когда номеру оператор позволяет уходить в «минус». Это можно назвать маленьким кредитом. Но Вы можете оспорить данную сумму, если не согласны с ней.

25.2. Андрей! Если данные санкции были предусмотрены Вашим договором с Мегафоном, то это законно; незаконные требования можно обжаловать. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

26. Пришло письмо от Мегафона по задолженности 100 рублей, просят выплатить ещё и за подготовку и отправку письма 23 рубля и 6 копеек, я обязан платить за письмо?

26.1. Если задолженность имеется и Вы ее признаете, то погасите задолженность, иначе компания может взыскать ее в судебном порядке.

26.2. Можете не платить, если не согласны. Если готовы заплатить основной долг, заплатите 100 руб. Никто не будет обращаться в суд из за 23 руб.

26.3. 🙂 такое требование — это что-то новенькое..Вы можете проигнорировать требование об оплате отправки письма, поскольку это добровольно произведенные оператором расходы (пусть в судебном порядке взыскивают 23 рубля 06 коп.:) )

Простите за веселый сарказм…

26.4. При оформлении сим карты подписывается договор. Изучайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его.

Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается.

Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.

27. В компании Мегафон, после предъявления свидетельства о смерти человека, нам отказывают в расторжении договора на обслуживание, который был заключен с умершей. Задолженности нет и мы заблокировали номер в личном кабинете. Утверждают, что это можно сделать лишь через полгода (после вступления в наследство). Что необходимо предпринять?

27.1. Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

27.2. Действительно права перейдут к наследнику только после вступления в наследство. Но Мегафон не должен будет начислять за эти пол года никаких платежей. Для этого просто письменно уведомите их, предоставив заявление от своего имени и приложив свидетельство о смерти.

28. Был в другом городе. Хотел зайти в интернет через подключенный мегафон. Пишут интернет не доступен. В итоге по приезде задолженность 700 рублей. Что делать?

28.1. Не платите, если считаете их требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывает обоснованность своих претензий.

28.2. Обращайтесь в офис оператора связи, как правило такие вопросы даже при устном обращении удается решить.
Если не получится решить вопрос, то направляйте письменную претензию заказным письмом с уведомлением.

28.3. обращайтесь с претензией к вашему оператору, поскольку услуга вам предоставлена не была.
Удачи вам и всего наилучшего

29. Месяц назад пришла квитанция от Мегафона, о задолженности в 536 рублей + доставка письма 30 рублей! Что делать? Сим картой не пользовался долгое время.

29.1. Можете на платить если во время пользования сим картой долгов не имели. Если задолженность образовалась после окончания пользования сим картой, то платить ее Вы не обязаны, так как услугами не пользовались.
Удачи Вам!

29.2. Нужно смотреть Ваш тариф. Возможно сумма начислена правомерно. Можете не оплачивать, но тогда указанная сумма может быть взыскана в судебном порядке путем вынесения судебного приказа. С уважением.

30. Мне суд присудил задолженность в пользу Мегафон. Вопрос: опротестовать этот долг заявление писать как защита прав потребителя или нет?

30.1. Вам нужно на решение суда подавать апелляционную жалобу в вышестоящий суд через суд принявший решение.

30.2. Ни один здравомыслящий юрист не будет консультировать не изучив решение суда. Поэтому для получения консультации обратитесь в личку к любому юристу, либо на очную поместу жительства.

30.3. ОльгаЕсли вынесен судебный приказ, то заявление об отмене судебного приказа пишется в суд в течение 10 дней с момента его полученияВ случае вынесения заочного решения, вы можете написать заявление об его отмене в течение 7 дней с момента получения

Обычное решение суда обжалуется путем подачи апелляционной жалобы в течение 30 дней с момента его изготовления в полном объеме.

30.4.

если суд уже состоялся то в данном случае есть два варианта выхода из данной ситуации если судом был вынесен судебный приказ в праве обжаловать данный судебный приказ в течение 10 дней после его получения если суд вынес решение которое еще не вступило в силу Вы в праве месячный срок после принятия судом решения подать апелляционную жалобу на решение данного суда в вышестоящий суд в суд апелляционной инстанции где изложить все доводы на которые вы ссылаетесь Если вы подаете апелляционную жалобу то вы оплачиваете госпошлину в размере 150 руб при обжаловании судебного приказа то есть направление возражений относительно его исполнения госпошлина не оплачивается.

Источник: https://www.9111.ru/%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD/

Узнать, за что задолженность на лицевом счете Мегафон

Как можно оплатить задолжность за мегафон

При подключении тарифного плана провайдер обязуется проинформировать клиента о входящих в пакет услугах и сумме ежемесячной абонентской платы. При своевременном внесении денежных средств на счет у клиентов не должно быть долгов. Однако несмотря на исправную оплату лицевого счета, пользователь все равно может получить смс-уведомление об образовавшейся задолженности перед оператором.

Пришла СМС от МегаФон Долг

Сообщение от провайдера может быть примерно таким, как указано ниже на картинке. Нужно внимательно изучить строку отправителя, как правило, у оператора короткий номер, а не обычный десятизначный, как и у большинства абонентов.

Прежде чем осуществлять погашение долга нужно убедиться, что смс не поддельное и клиент не является жертвой мошенников, пересылая свои деньги на анонимный счет. Чаще всего оператор шлет предупреждающие сообщения, кроме того, пользователю может позвонить специалист из офиса, чтобы проинформировать о наличии долга.

Ниже даны способы, с помощью которых можно удостовериться в том, что на лицевом счете действительно образовалась задолженность за какие-либо услуги.

Несмотря на указанные в смс-уведомлении номера быстрого набора для получения информации, необходимо прежде позвонить оператору, либо зайти на официальный сайт и изучить USSD-команды, чтобы не совершить ошибку. Большинство пользователей лишались значительной суммы, используя фальшивые команды из смс, поскольку они являются активацией для пересылки денег.

Как узнать о задолженности на МегаФоне

Есть несколько способов узнать о долге на МегаФоне.

Посмотреть задолженность по лицевому счету МегаФон

Лицевой счет является индивидуальным номером, который присваивается каждому абоненту. Благодаря ему можно получить всю информацию о тарифном плане, услугах и задолженности на балансе.

Лицевой счет редко используется и потому его сложно запомнить, поэтому можно просмотреть номер в договоре, либо зайдя в ЛК на официальном сайте оператора.

Для этого потребуется авторизоваться и обратить внимание на кнопку «Настройки» в правом верхнем углу.

Нажав на нее, пользователь увидит окно с разделами, нужно щелкнуть по блоку «Личные данные».

Откроется профиль абонента, на этой странице важно обратить внимание на строку «Номер лицевого счета». Можно также произвести сверку баланса, который отображается рядом со значком профиля. При необходимости заказать детализацию расходов.

Имея приложение от МегаФон на телефоне, пользователь может так же авторизоваться, зайти в ЛК и проверить состояние своего счета. Баланс отображается на главной странице софта.

Как узнать задолженность МегаФон по номеру телефона

Первый способ требует наличие рабочего интернет-соединения, к тому же искать информацию труднее из-за большого количества блоков. Проще сделать запрос с телефона, для этого не нужен мобильный интернет или подключение через вай-фай.

Пользователь может набрать USSD-команду, которая отобразит данные о балансе, для этого нужно зайти в софт «Контакты» и набрать *100#. Информация тут же поступит в новом окне на телефон. Запрос о балансе с помощью этой команды бесплатен.

Как вариант можно отправить смс, чтобы получить информацию в ответном сообщении от оператора. Потребуется зайти в софт «Сообщения» и в окне получателя ввести номер 000100. В тексте сообщения ничего вводить не нужно, далее совершается отправка пустого сообщения на указанный номер. Вся необходимая информация отобразится в уведомлении от МегаФон.

Узнаем о долге в МегаФон у оператора

Прежде чем совершать поспешные действия и отправлять запросы по неизвестным в пришедшем смс-уведомлении о долге номерам, следует позвонить оператору. Такой способ вызывает больше доверия у клиентов, поэтому является популярным. Необходимо набрать номер 0501, и прослушать автобота, который проинформирует абонента о состоянии его счета.

Вместо информирования посредством ого сообщения от автобота, можно позвонить и живому специалисту. Для этого пользователю потребуется приготовить паспорт человека, на которого был оформлен номер, и позвонить по номеру 8-800-550-0500, 0500, либо 0505.

Вначале следует прослушать ые команды от робота, а затем выбрать соединение с работником компании. Необходимо предоставить запрошенные специалистом данные для идентификации и узнать состояние своего счета, а также есть ли задолженность на текущий момент.

Как оплатить задолженность по лицевому счету МегаФон

Оплату можно провести через личный кабинет или терминал, в Сбербанк-Онлайн, а также лично обратиться в офис Билайн. Рассмотрим каждый способ подробно.

Через личный кабинет МегаФон

Совершить оплату можно на официальном сайте провайдера, предварительно авторизовавшись. В качестве логина вводится номер телефона абонента, а пароль высылается в смс. Зайдя в ЛК, следует обратить внимание на состояние своего счета, которое отображается слева.

Среди блоков нужно выбрать «Пополнить счет», в новом окне вводится сумма, которая поступит на баланс клиента. Некоторые пользователи используют бесплатную услугу «Обещанный платеж», которая доступна в соседнем блоке.

При ее настройке, можно не переживать об оплате, поскольку она будет фиксировано поступать с банковской карты на счет телефона в определенную дату.

Можно оплатить задолженность, если пользователь знает свой лицевой счет. Заходить для этого в ЛК не нужно. Необходимо открыть главную страницу сайта МегаФон.

Направить курсор на кнопку «Оплата» и среди опций выбрать «Погасить задолженность». Необходимо заполнить пустые строчки: ввести номер лицевого счета, регион и сумму.

Далее выбирается способ оплаты, вводятся данные, и нажимается «Оплатить». Вскоре средства поступят на счет абонента.

Через Сбербанк-Онлайн

Для совершения оплаты через мобильное приложение пользователю понадобится наличие функционирующего интернета, а также скачанный софт от Сбербанка:

  • Необходимо зайти в приложение Сбербанк-Онлайн и ввести пятизначный код для авторизации.
  • Далее щелкнуть пальцем по карте, с которой будет совершаться оплата.
  • Выбрать команду «Платеж или перевод»,
  • Пролистать до раздела «Платежи»
  • Выбрать мобильную связь.
  • Найти своего оператора.
  • Ввести в новом окне номер телефона и сумму.

Начисление, как правило, происходит в течение нескольких минут.

Через терминал

Для совершения оплаты через официальный сайт или мобильное приложение потребуется подключение к интернету, который уже не работает, если деньги на счет не были переведены ранее. Существуют способы, для исполнения которых подключение к интернету не нужно.

В салонах связи, магазинах и торговых центрах почти всегда имеется терминал, с помощью которого можно произвести оплату различных услуг. Стоит учитывать, что терминалы не выдают сдачи. Среди опций выбирается «Оплата мобильной связи», после чего указывается оператор МегаФон.

В новом окне необходимо ввести номер телефона, купюры принимаются через небольшое отверстие. Если терминал возвращает деньги обратно, то это означает, что купюра слишком мятая, ее понадобится заменить. После загрузки денег в терминал, нужно нажать на кнопку «Оплатить».

Следует сохранять чек до момента начисления денег.

В офисе МегаФон

Самым простым способом является посещение салона связи, в котором производится пополнение счета абонента. Клиент может пополнить как свой счет, так и счет любого человека, например, родственника. Для совершения оплаты работник компании попросит номер телефона, на который произойдет начисление средств. Нужно назвать номер и сумму, обычно начисление происходит моментально.

По какой причине появляется задолженность в МегаФон

Операторы мобильной связи часто производят смену тарифов, разрабатывая новые опции, которые будут выгодны для клиентов. Специалисты обязаны обзвонить абонентов и при согласии оформить новый тариф.

Старые тарифные планы отправляются в архив и становятся недоступными для подключения, поэтому необходимо подумать, действительно ли нужны эти изменения.

Нередко новые тарифы имеют много функций, которые не понадобятся, однако их наличие отображается на ежемесячной сумме.

Помимо тарифа существуют отдельные опции, которые иногда подключаются оператором без уведомлений. В некоторых случаях информация о новых функциях всплывает в отдельном окне на телефоне и по ошибке можно произвести активацию.

Такие случайности возникают часто, и абонент не подозревает, что долг за работу платной функции начинает расти. Чтобы такого не происходило, следует исправно вносить ежемесячный фиксированный взнос на баланс, и периодически отслеживать остаток с помощью команды *100#.

Помимо этого можно просматривать подключенные услуги в мобильном приложении или на сайте оператора.

Как получить распечатку и посмотреть, за что висит долг

Большинство пользователей не обращают внимания на расходы и оплачивают фактическую сумму.

Периодически в системе случаются сбои, поэтому некоторые услуги можно признать как ошибочные и не платить за них.

Чтобы было проще отследить остатки на счету, расходы и начисления, нужно зайти в ЛК на официальном сайте и запросить детализацию расходов. Ту же самую операцию можно провести в мобильном приложении.

При отправлении запроса на детализацию, пользователю будет предоставлена возможность выбрать способ получения отчета, следует выбрать электронную почту и ввести свой адрес. При получении письма от оператора, следует распечатать отчет для удобства просмотра и сверится с совершенными тратами.

Игнорирование уведомлений

Если долг не является ошибкой и действительно начислен на лицевой счет пользователя, то неуплата влечет за собой судебное разбирательство. Компания информирует клиента посредством смс-уведомлений и звонков об увеличении долга, поэтому не стоит игнорировать предупреждения.

Компания, увидев, что клиент не реагирует на уведомления, может передать дело коллекторам, общение с которыми будет неприятным. Необходимо не занимать пассивную позицию и выяснять через оператора (например, посетив офис или позвонив в техподдержку), откуда образовался долг. Если нет доказательств со стороны компании, то нужно добиваться обнуления задолженности.

Законные методы не платить долг

У клиента МегаФон есть возможность прийти в салон связи провайдера и составить претензию, при написании которой следует опираться на законодательную базу РФ.

Необходимо заблокировать сим-карту с долгом, чтобы не происходило начислений. Желательно составить новый договор об оказании услуг и приобрести другую симку, и впредь внимательно следить за состоянием своего счета.

Это необходимо сделать для того, чтобы долг не увеличивался.

Для того чтобы отстоять свои права, понадобится изучить некоторые статьи ГК РФ. Например, актуальной будет статья 782 ГК, согласно которой нельзя взять с человека деньги за непредоставленные услуги.

Когда опция активируется и идет расход средств за ее работу, то пользователь должен увидеть изменения.

Если абонент даже не подозревает о подключении новой услуги, то это может рассматриваться как отсутствие функционирования оплаченной опции.

На это указывает и еще одна статья под номером 781 ГК РФ, согласно которой оплата производится только в том случае, если потребитель использовал сервис, и он исправно функционировал. Согласно закону о защите прав потребителей, услуга, активированная без согласия клиента, может не оплачиваться.

Если опция не функционировала, то за нее не должны требовать оплаты. Оперируя указанными статьями, можно еще раз потребовать распечатку о детализации расходов на звонки, сообщения и услуги, чтобы указать расходы за неактивную опцию и потребовать перерасчета.

В некоторых случаях клиентам удается существенно изменить сумму задолженности в свою пользу или аннулировать ее полностью.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-posmotret-zadolzhennost-na-litsevom-schete-megafon

Как по лицевому счету оплатить задолженность на Мегафоне в Сбербанк Онлайн

Как можно оплатить задолжность за мегафон

На сегодняшний день большинство платежей совершаются дистанционным способом, не прилагая для этого практически никаких усилий. К примеру, можно оплатить Мегафон по лицевому счету через Сбербанк Онлайн, если предварительно получить доступ в Личный кабинет в этой системе.

Порядок пополнения счета и оплаты задолженности Мегафона через Сбербанк Онлайн

Внести платеж в счет задолженности через Сбербанк Онлайн возможно, если предварительно зарегистрироваться в этой системе. Это делается при помощи банкоматов, находящихся во всех отделениях Сбербанка.

Платить по лицевому счету Мегафон должник может:

  1. Зайдя на официальный портал банка.
  2. Нажав «Войти» (кнопка находится на главной странице сайта).
  3. Авторизоваться в Личном кабинете, указав логин и пароль.
  4. Перейти во вкладку для совершения переводов и платежей.
  5. Нажать пункт «Оплатить сотовую связь».

    Оплата через Сбербанк Онлайн

  6. Выбрать из списка мобильного оператора, услуги которого оплачиваются — Мегафон.
  7. Указать платежные реквизиты.
  8. Ввести размер имеющегося долга.
  9. Подтвердить осуществление операции паролем из СМС-сообщения.
  10. Нажать «Оплата».

Обычно денежные средства приходят на лицевой счет за несколько минут. После их поступления абонент получит соответствующее оповещение.

Важно! Он также может сохранить и распечатать полученный чек, свидетельствующий о том, что платеж действительно был внесен. Если после завершения операции плательщик покинул систему, позднее можно войти в нее, перейти во вкладку «История» и выбрать требующуюся транзакцию.

С помощью смартфона

Заплатить за подключенный интернет или услуги сотовой связи абонент может, воспользовавшись программой, устанавливаемой на любое мобильное устройство. Для этого ее, прежде всего, необходимо скачать, и уже после этого заняться процессом установки. Загрузка производится из магазинов Play Market или AppStore, функционирующих на базе соответствующих операционных систем.

После установки приложения пользователь получает доступ к оплате лицевого счета, а также проведению платежей по иным реквизитам. Перед осуществлением транзакции баланс карты должен быть пополнен. Оплата задолженности вносится так:

  1. Войти в систему, используя код доступа, содержащий в себе пять знаков.
  2. Перейти в раздел для совершения платежей.
  3. Выбрать «Сотовую связь».
  4. Выбрать из перечня оператора Мегафон.
  5. Указать телефонный номер или лицевой счет, чтобы провести оплату.
  6. Ввести размер перевода.
  7. Проверить, верно ли заполнена платежная форма.
  8. Нажать «Оплата».
  9. Подтвердить операцию, введя полученный пароль.
  10. Сохранить квитанцию.

При оплате Мегафона данным методом комиссионный сбор не взимается, и это — очевидное его преимущество. Чтобы транзакция прошла успешно, должно быть соблюдено единственное условие — бесперебойный доступ в интернет.

Лицевой счет Мегафон: как посмотреть задолженность и оплатить ее

Как можно оплатить задолжность за мегафон

Мы привыкли говорить “счет”, имея в виду баланс на телефоне. Но в Мегафон лицевой счет — это отдельный номер, использующийся в определенных ситуациях. Мы расскажем, в чем состоит разница, а также дадим инструкции, как узнать, есть ли задолженности и как их погасить.

Что это такое

Когда мы покупаем сим-карту и подписываем договор на обслуживание мобильным оператором, нам присваивается два идентификатора:

  1. Лицевой счет (л/с) — Закрепляется за абонентом навсегда.
  2. Номер мобильного — Принадлежит абоненту до тех пор, пока действует договор на обслуживание. После расторжения последнего может быть передан другому пользователю.

Пока мы пользуемся сим-картой, “в ходу” у нас только данные мобильного. Он используется для всего: звонки, сообщения, пополнения баланса, денежные переводы на различные платежные сервисы, оплата покупок и многое другое. Мы также можем называть этот номер “счет”, по аналогии с электронными кошельками (Я.Деньги, QIWI, WebMoney и т. д.).

Для чего нужен

Л/с используется в основном в таких случаях:

  • Когда есть необходимость оформления предоплаты за услуги связи через банковские квитанции или погашения задолженности не по номеру, а по лицевому счету Мегафон. Актуально для индивидуальных предпринимателей.
  • Когда абонент, помимо мобильной связи, пользуется домашним интернетом от Мегафон.
  • Договор на обслуживание с абонентом расторгнут, но за ним остался долг. Этот долг числится на л/с и оплачивается по нему.

Как узнать свой л/с

Чтобы проверить (узнать) лицевой счет Мегафон через интернет нужно:

  • Авторизироваться в ЛК на сайте оператора.
  • Навести курсор на блок с информацией в правом верхнем углу.
  • В списке выбрать “Настройки”.
  • Кликнуть на блок “Личные данные”.
  • Нужная информация находится сразу под ФИО и номером телефона, в первой строке.

Как узнать, есть ли задолженность

В случаях когда вы продолжаете пользоваться номером Мегафон как обычно, сим-карта не заблокирована, и числится за вами (договор на обслуживание не расторгнут), все финансовые операции и запросы по ним совершаются как обычно. Вот как узнать долг Мегафон по лицевому счету при тако“живой” сим-карте:

  • Запрос баланса командой *100# .
  • Просмотр баланса в личном кабинете на сайте оператора.

Также на этот номер могут приходить СМС-уведомления, в которых указывается л/с и сумма к оплате по задолженности онлайн.

А вот если номер, о котором идет речь, уже вам не принадлежит, вы с ним распрощались, но желаете узнать задолженность, придется действовать по-другому. Баланс уже не запросить, в личный кабинет доступа тоже нет, а уведомление может прийти только на e-mail (если он был указан при регистрации) или на почтовый адрес.

Вот доступные варианты, как посмотреть (узнать) задолженность по лицевому счету Мегафон:

  1. Позвонить в службу поддержки. С мобильного этого оператора — на 0500 , с номеров других операторов — на 8 800 550-05-00 .
  2. Обратиться в салон связи Мегафон.
  3. Напишите через форму обратной связи на сайте оператора. Она находится в разделе “Поддержка”, подраздел “Часто задаваемые вопросы”, блок “Не нашли ответ? ….”.

Обратите внимание: чтобы предоставить информацию по задолженности, оператору необходимо вас идентифицировать.

Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса)  на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке)

Как погасить задолженность

Для этого вам нужно знать Л/С. Он всегда есть в СМС-уведомлении или письме на электронную / обычную почту. Также его можно узнать у оператора при обращении по поводу задолженности, ну и выше мы писали про это.

Как погасить задолженность в Мегафон по лицевому счету:

  • Откройте главную страницу оф. сайта оператора.
  • Наведите курсор на кнопку “Оплата” и выберите “Погасить задолженность”.
  • Заполните форму.
  • Нажмите на “Продолжить”.
  • На следующей странице нужно указать данные карты, которая будет использоваться для оплаты в Мегафон по лицевому счету и нажать на “Оплатить”.
  • Подтвердить транзакцию кодом из СМС, чтобы в Мегафон оплатить задолженность по лицевому счету. Оно придет на телефон, привязанный к карте.

Обратите внимание: на данный момент для оплаты доступен только вариант “Банковская карта”. Использовать электронные кошельки не получится.

Вот и всё, как видите платить по счетам совсем не сложно! Следуйте инструкции и у вас все получится.

Источник: https://megafonme.ru/licevoj-schet/

Что будет, если не отдавать долг мобильному оператору? [Операторы: Часть 1]

Как можно оплатить задолжность за мегафон

Доброго времени суток. У многих часто на телефоне появляется долг. У Мегафона он может появиться просто из-за списания абонентской платы «в никуда». У, например, Tele2, если возьмёте обещанный платёж. Ровно месяц назад я опросил тех. поддержку пятерых операторов и возможно нашел дополнительную информацию. Давайте приступать.

MegaFon

Тут у меня получилось задать необходимые вопросы Службе технической поддержки в соц. сети ВКонтакте. Скриншоты переписок в статью вставлять не буду, но в конце добавлю на них ссылку.

– здравствуйте , что будет , если не оплатить задолженность на симке? сколько времени можно держать задолженность на сим-карте? и если можно, предоставьте доп. информацию.– Александр, здравствуйте! Меня зовут Юлия. Если на номере есть задолженность её необходимо погасить. В случае не оплаты списания могут происходить с действующих номеров оформленных на Ваше имя. Далее если задолженность не будет погашена, то информация о задолженности будет передана в коллекторское агентство. В дальнейшем может быть передана в суд, со времени образования задолженности от 150 дней.– и небольшие доп. вопросы: с какого порога отрицательного баланса необходимо обязательно погасить долг и как уведомляется абонент?– Александр, погашение долга необходимо независимо от его суммы. Уведомления отправляются в виде смс-оповещения о задолженности, а после будут приходить письма-уведомления на адрес регистрации 😉

Как видите, со 150-го дня задолженность передаётся в суд. У меня уже была такая ситуация с Мегафором: пришло письмо о долге в 300 рублей. Точно помню, что на погашение давалось 7 дней.

Многие пользователи в интернете также жалуются на такие письма, где им досталась сим по акции с тарифом с АП.

А так как плата на Мегафоне списывается даже если нет денег на счёте, тем самым загоняя абонента в минус, абоненты начинают жаловаться и иногда их оф. группа забита такими вопросами.

Beeline

Тут я тоже решил задать вопросы технической поддержке.

– здравствуйте , что будет , если не оплатить задолженность на симке? сколько времени можно держать задолженность на сим-карте? и если можно, предоставьте доп. информацию.– Здравствуйте, Александр! Договор с задолженностью хранится не менее 180 дней, точнее информацию необходимо смотреть в параметрах подключенного тарифа. Задолженность взыскивается изначально в досудебном порядке.Напишите номер, ФИО его владельца и какие именно подробности вас интересуют.– Т.к я не являюсь абонентом Билайн, смысла предоставлять данные нет. Под «подробностями» я имею в виду эти вопросы, например: с какого порога отрицательного баланса необходимо обязательно погасить долг, как уведомляется абонент, начинается ли списываться доп. плата за долгое не погашение долга, попадают ли «в ловушку» симки без долга абонента, у которого на одной симке есть долг– Александр, любой отрицательный баланс на номере необходимо оплачивать. Проверить состояние счета всегда можно в Личном кабинете: beeline.ru/loginЕсли речь о предоплатной системе расчетов и номером не пользоваться более 90 дней, то начинает происходить списание платы за неактивность. Это списание в минус не происходит. Если на номере отрицательный баланс, то такие списания не происходят. На постоплатной системе расчетов счет необходимо оплачивать в течение 20 дней после его выставления. Подробнее об этой системе расчетов тут: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/postoplata/[Ссылка]Постоплата мобильной связи и интернета Билайн Москва, описание постоплатной системы расчетовhttps://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/postoplata/– извините за такое кол-во вопросов, но, если у одного человека есть две SIM-карты и на одной отрицательный баланс, а на другой — положительный, то могут ли средства взяться с положительной симки в счет погашения долга на отрицательной?– Да, могут. Согласно договору, возможно использование денег, внесенных в оплату по одному договору, в целях погашения задолженности по другому договору, оформленных на одно лицо.

Также я недавно нактнулся на пост в Пикабу, где автор рассказывает о ситуации с долгом Билайн и письмом, пришедшим на его адрес. Также там есть фотография этого письма, можете посмотреть.

Опыта с Билайном я не имел, ибо в моем НП его попросту нет. От друзей ситуации с долгом я тоже не слышал.

Судя по тех. поддержке, долг хранится 180 дней, в отличии от Мегафона, у которого 150 дней.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d95f59198930900af870946/5d9be0a5aad43600b1cdd9a3

Domprava101
Добавить комментарий